A.员工手册 B.招聘简章 C.培训计划 D.绩效考核制度 2、下列哪些因素会影响问卷调查法的效果：() A、问卷的设计B、样本量大小C、调查范围D、回答者 3、要想编制出技能涵盖酒店培训内容，又符合被培训者的学习规律和特点 的员工手册，应当遵循以下哪几条原则( A、符合酒店实际 B:内容布局合理 C、突出培训特色 D:重视学习规律 4、工作分析的每个阶段都易出现一定的问题，在工作分析开始前应该做好 以下工作有( A、明确工作分析的目的和意义 B、获得高层的支持和认可 C、加强工作分析小组的管理 D、争取各部门管理者和员工的参与配合 5、工作分析的主要内容有( ) A:工作发展分析 B:工作环境分析 C:工作特性分析 D:工作负荷程度分析 6、面试是由一个或多个人发起的收集信息和评价求职者是否具备职位任职 资格的对话过程，目前酒店招聘中通常使用的面试方法有( ) A、非结构化面试 B、情境模拟面试 C、结构化面试 D、压力面试 7、培训需求分析是进行酒店员工培训的第一环节。针对在岗培训，培训需 求分析的主要内容有( A、组织分析 B、人员分析 C、任务分析 D、绩效分析 8、关注过程的绩效考核，内容主要集中在员工工作过程中的( A、行为 B、态度 C、努力程度 D、形象 9、下列内容属于酒店劳动合同应当具备的条款的有( A、劳动合同期限 B、工作内容和工作地点 C、工作时间和休息休假 D、社会保险 10、酒店可以根据( )来调整薪酬水平。 A、生活成本 B、员工绩效 C、经营状况 D、竞争对手薪酬水平 三、判断题 1、酒店人力资源管理就是运用科学的方法，对酒店的人力资源进行有效的 开发和利用，以提高酒店从业人员的素质，并使其最大程度地发挥积极性，从而 不断提高酒店的劳动效率，实现组织目标。 ( 2、目标管理法的最大优点在于通过“控制”员工，把员工的个体绩效目标 与企业的组织目标连接在一起，达到激励员工的目的。 ()A.员工手册 B. 招聘简章 C.培训计划 D. 绩效考核制度 2、下列哪些因素会影响问卷调查法的效果：（ ） A、问卷的设计 B、样本量大小 C、调查范围 D、回答者 3、要想编制出技能涵盖酒店培训内容，又符合被培训者的学习规律和特点 的员工手册，应当遵循以下哪几条原则（ ） A、符合酒店实际 B：内容布局合理 C、突出培训特色 D：重视学习规律 4、工作分析的每个阶段都易出现一定的问题，在工作分析开始前应该做好 以下工作有（ ） A、明确工作分析的目的和意义 B、获得高层的支持和认可 C、加强工作分析小组的管理 D、争取各部门管理者和员工的参与配合 5、工作分析的主要内容有（ ） A：工作发展分析 B：工作环境分析 C：工作特性分析 D：工作负荷程度分析 6、面试是由一个或多个人发起的收集信息和评价求职者是否具备职位任职 资格的对话过程，目前酒店招聘中通常使用的面试方法有（ ） A、非结构化面试 B、情境模拟面试 C、结构化面试 D、压力面试 7、培训需求分析是进行酒店员工培训的第一环节。针对在岗培训，培训需 求分析的主要内容有（ ） A、组织分析 B、人员分析 C、任务分析 D、绩效分析 8、关注过程的绩效考核，内容主要集中在员工工作过程中的（ ） A、行为 B、态度 C、努力程度 D、形象 9、下列内容属于酒店劳动合同应当具备的条款的有（ ） A、劳动合同期限 B、工作内容和工作地点 C、工作时间和休息休假 D、社会保险 10、酒店可以根据（ ）来调整薪酬水平。 A、生活成本 B、员工绩效 C、经营状况 D、竞争对手薪酬水平 三、判断题 1、酒店人力资源管理就是运用科学的方法，对酒店的人力资源进行有效的 开发和利用，以提高酒店从业人员的素质，并使其最大程度地发挥积极性，从而 不断提高酒店的劳动效率，实现组织目标。 （ ） 2、目标管理法的最大优点在于通过“控制”员工，把员工的个体绩效目标 与企业的组织目标连接在一起，达到激励员工的目的。 （ ）