關心客戶的五大步驟 五正面回應 讓自己和客戶像夥伴一樣的講話 取得同意或提供一些建議 將焦點集中在正面的思考上 表現自信 尊重客戶10 關心客戶的五大步驟 五 正面回應 讓自己和客戶像夥伴一樣的講話 –取得同意或提供一些建議 –將焦點集中在正面的思考上 –表現自信 –尊重客戶