自尊心就能得到满足，进而对此人产生心理上的接近和好感，为良好的人际交往提供心 理铺垫。真诚的赞扬必须发自内心，来自于对别人长处的发现。有些大学生在交往过程 中太过于注意自己，常常看不到别人的优点。其实，人人都有值得赞扬的地方，如果仔 细观察，就会发现交往对方的可贵之处，从内心发出真诚的赞关，将会促进交往的深入 进行。 (四)学会拒绝别人的要求 在大学生交往活动过程中，对于别人的一些要求，虽然内心不愿意接受，由于碍 于面子违心的满足，但是往往事后给自己带来很大的心理负担。如果实在不愿意帮助， 应当如何拒绝呢？首先应表示对对方的理解，然后再说明实在无法帮忙的理由。对 于勉为其难的事，可以先肯定对方的意见和人格，然后再委婉的拒绝。这样可以使对方 先进入良好的情绪状态，进而使用一种积极的心态看待即将到来的拒绝，而不会向不好 的方面考虑。在拒绝时要使用“抱歉”“对不起”等词汇，以表示自己的漱意和诚恳。 同时也使拒绝更委婉，容易让人接受，而不能说些很生硬的话使人下不来台。 (五)学会解决冲突 尽管人人都期望朋友之间能够和睦相处，但有时往往事与愿违，朋友之间会发生 些不愉快的冲突。大学生学会自己解决冲突，也是促进成长的必备关节。解决冲突的第 一步在于使冲突各方保持情绪冷静。对冲突本身进行一次全面客观的分析：引起冲突的 事件是什么、冲突的起因在那里，必要时向别人请教自己的观念是否客观：可能的解决 办法又有哪些，又有什么利弊，选出对双方都有益的最佳办法等等。互惠是解决冲突的 首要原则，寻找将双方的伤害降到最低、对双方利益最有保障的方法。解决冲突的关键 往往在于沟通，学会与冲突的对方恰当、有效地积极沟通，共同协商，以达成相互谅解。 学会宽容、学会理解也是有效解决冲突的重要原则。许多冲突都因误解而生，沟通有助 于澄清事实，而冲突的最终有效解决有赖于双方的宽容和理解。 (六)学会幽默 幽默使世界充满微笑，是男人的风度、女人的魅力，是美德与智慧的捷径，是知识 和能力的展现。幽默风趣的话常使人产生喜悦满足之感，令人久久难忘。大学生要学会 幽默，需先注意培养自己敏锐的观察力丰富的想象力、灵活的应变能力和获得广博知识 的能力。平时生活中与人交谈时，若对方保持沉默，巧用幽默便可以打破僵局，使交谈 气氛缓和，消除紧张：人与人的相处中出现矛盾时，幽默能起到润滑剂的作用，可以使 人的相处变得顺利、更自然。幽默可以用于很多情况：遭遇尴尬场面时、出现紧张气氛 17 自尊心就能得到满足，进而对此人产生心理上的接近和好感，为良好的人际交往提供心 理铺垫。真诚的赞扬必须发自内心，来自于对别人长处的发现。有些大学生在交往过程 中太过于注意自己，常常看不到别人的优点。其实，人人都有值得赞扬的地方，如果仔 细观察，就会发现交往对方的可贵之处，从内心发出真诚的赞美，将会促进交往的深入 进行。 （四）学会拒绝别人的要求 在大学生交往活动过程中，对于别人的一些要求，虽然内心不愿意接受，由于碍 于面子违心的满足，但是往往事后给自己带来很大的心理负担。如果实在不愿意帮助， 应当如何拒绝呢？ 首先应表示对对方的理解，然后再说明实在无法帮忙的理由。 对 于勉为其难的事，可以先肯定对方的意见和人格，然后再委婉的拒绝。这样可以使对方 先进入良好的情绪状态，进而使用一种积极的心态看待即将到来的拒绝，而不会向不好 的方面考虑。 在拒绝时要使用“抱歉”“对不起”等词汇，以表示自己的歉意和诚恳， 同时也使拒绝更委婉，容易让人接受，而不能说些很生硬的话使人下不来台。 （五）学会解决冲突 尽管人人都期望朋友之间能够和睦相处，但有时往往事与愿违，朋友之间会发生一 些不愉快的冲突。大学生学会自己解决冲突，也是促进成长的必备关节。解决冲突的第 一步在于使冲突各方保持情绪冷静。对冲突本身进行一次全面客观的分析：引起冲突的 事件是什么、冲突的起因在那里，必要时向别人请教自己的观念是否客观；可能的解决 办法又有哪些，又有什么利弊，选出对双方都有益的最佳办法等等。互惠是解决冲突的 首要原则，寻找将双方的伤害降到最低、对双方利益最有保障的方法。解决冲突的关键 往往在于沟通，学会与冲突的对方恰当、有效地积极沟通，共同协商，以达成相互谅解。 学会宽容、学会理解也是有效解决冲突的重要原则。许多冲突都因误解而生，沟通有助 于澄清事实，而冲突的最终有效解决有赖于双方的宽容和理解。 (六)学会幽默 幽默使世界充满微笑，是男人的风度、女人的魅力，是美德与智慧的捷径，是知识 和能力的展现。幽默风趣的话常使人产生喜悦满足之感，令人久久难忘。大学生要学会 幽默，需先注意培养自己敏锐的观察力丰富的想象力、灵活的应变能力和获得广博知识 的能力。平时生活中与人交谈时，若对方保持沉默，巧用幽默便可以打破僵局，使交谈 气氛缓和，消除紧张；人与人的相处中出现矛盾时，幽默能起到润滑剂的作用，可以使 人的相处变得顺利、更自然。幽默可以用于很多情况：遭遇尴尬场面时、出现紧张气氛