试卷代号：2617 国家开放大学（中央广播电视大学）2016年秋季学期“开放专科”期末考试 生产与运作管理 试题答案及评分标准（开卷） (供参考) 2017年1月 一、单项选择题（每个小题2分，共20分） 1.B 2.B 3.D 4.C 5.D 6.C 7.A 8.C 9.C 10.B 二、多项选择题（每小题2分，共10分） 11.ACD 12.ABE 13.ABCE 14.BCDE 15.ABD 三、简答题（每小题10分，共20分） 16.简述企业地址选择的影响因素及选址程序。 影响因素：(1)党和国家的有关方针、政策；国民经济发展的整体需要和布局、规划；各地方 的规划、发展及有关法规。(2)市场需求。(3)资源的利用。(4)气候、地质、水文等自然条件。 (5)协作关系。(6)保护环境和景观。(7)创造发展的条件。 选址程序：(1)准备工作，(2)调查研究，(2)制定方案。 17.简述全面质量管理产生和发展的原因。 (1)它是生产和科学技术发展的产物。 (2)人的作用越来越受到重视，产品质量除受技术和物的影响外，最大的影响因素就是人 的主观能动性和责任感。 (3)在市场激烈竞争下，消费者成了最终质量的评定者，消费者的维权意识也在增强。 四、论述分析题(20分)】 18.试述生产现场管理的原则。 生产与运作现场管理应遵循以下一些原则： (1)要立足于实现企业经营目标的原则。这是最基本的原则，即企业生产与运作现场管理 的一切活动的最终日标都要体现在企业经营目标的实现上。如果脱离了这一点，现场做得再 好也是徒劳无益的。 1149试卷代号 :2617 国家开放大学(中央广播电视大学 )2016 年秋季学期"开放专科"期未考试 生产与运作管理试题答案及评分标准(开卷) (供参考) 一、单项选择题(每个小题 分，共 20 分) 1. B 6. C 2. B 7. A 3. D 8. C 二、多项选择题(每小题 分，共 10 分) 11. ACD 12. ABE 13. ABCE 三、简答题(每小题 10 分，共 20 分) 16. 简述企业地址选择的影响因素及选址程序。 4. C 9. C 14. BCDE 5. D 10. B 2017 15. ABD 影响因素: (1)党和国家的有关方针、政策;国民经济发展的整体需要和布局、规划;各地方 的规划、发展及有关法规。 (2) 市场需求。(3)资源的利用。 (4) 气候、地质、水文等自然条件。 (5) 协作关系。 (6) 保护环境和景观。(7)创造发展的条件。 选址程序:(1)准备工作， (2) 调查研究， (2) 制定方案。 17. 简述全面质量管理产生和发展的原因。 (1)它是生产和科学技术发展的产物。 (2) 人的作用越来越受到重视，产品质量除受技术和物的影响外，最大的影响因素就是人 的主观能动性和责任感。 (3) 在市场激烈竞争下，消费者成了最终质量的评定者，消费者的维权意识也在增强。 四、论述分析题 (20 分} 18. 试述生产现场管理的原则。 生产与运作现场管理应遵循以下一些原则 (1)要立足于实现企业经营目标的原则。这是最基本的原则，即企业生产与运作现场管理 的一切活动的最终目标都要体现在企业经营目标的实现上。如果脱离了这一点，现场做得再 好也是徒劳无益的。 1149