3)“软营销”理论 由于在网络时代个性化消费需求的回归,使 消费者在心理上希望自己成为主动方,而网络 的互动特性又使他有成为主动方的可能。他们 不欢迎不请自到的广告,但他们会在某种个性 化需求的驱动下自己到网上寻找相关的信息和 网络软营销恰好是从消费者的体验和需 求出发,采取拉动式策略吸引消费者的关注, 从而达到营销效果。在互联网上开展网络营销 活动必须要遵循网络礼仪( Netiquette),网 络软营销就是在遵循网络礼仪的基础上,利用 网络文化的微妙之处来营造潜在的销售氛围, 从而获得一种独特的营销效果。陕西国防学院 王占祥 3） “软营销”理论 由于在网络时代个性化消费需求的回归，使 消费者在心理上希望自己成为主动方，而网络 的互动特性又使他有成为主动方的可能。他们 不欢迎不请自到的广告，但他们会在某种个性 化需求的驱动下自己到网上寻找相关的信息和 广告。网络软营销恰好是从消费者的体验和需 求出发，采取拉动式策略吸引消费者的关注， 从而达到营销效果。在互联网上开展网络营销 活动必须要遵循网络礼仪（Netiquette），网 络软营销就是在遵循网络礼仪的基础上，利用 网络文化的微妙之处来营造潜在的销售氛围， 从而获得一种独特的营销效果