5-2节权力与指挥 值量指标来进行衡量,考核是不难进行的。困难的是对一些不直接形 成可计量结果的活动的考核,如对一些管理干部的考核难度就很大。 2.考核方法的要求 好的考核方法应具备如下特征 (1)定量化,即尽可能利用一些可直接计量的指标来进行衡量。就 是对于那些难以直接定量的活动,也应借助一些可计量的相关因素, 来间接衡量,增强其可计量程度。 (2)必须全面、准确、公正。所谓全面,是指衡量所涉及的内容必 须能完整反映受控制系统实际状态;所谓准确,是指考核方法能正确 地衡量出系统的实际状况:;所谓公正,是指不受考核者主观好恶及有 关私利的影响,正确地对待被考核者。这样的方法,才能正确地反映 出实际中发生的偏差,并为确保目标实现提供有用信息。 (三)偏差分析 1.偏差分析 偏差分析就是对偏离计划的行动,即应用标准同实际成效直接比 较时两者之间的偏差进行分析。这是衡量成效的关键环节。只有准确 深入地进行偏差分析,才能为有效控制提供可靠的基础 2偏差分析的过程 首先,确认偏差的性质、幅度、特征,并尽可能定性、定量地加 以准确界定。 其次,要深入分析造成偏差的原因、条件,并寻找出诸因素中的 主要原因,以便有针对性地采取纠正措施,从源头上纠正偏差。 衡量工作绩效,是采取纠正行动的基础。准确地测量出实际与计 划的偏差,就可以采取正确的纠正措施,进行有效的控制 、纠正行动 管理控制,最终是通过纠正偏差的行动来实现的。纠正行动是整 个管理控制中最关键的一个环节。纠正行动是指根据偏差分析结果, 进行决策,制定纠正偏差措施,并付诸实施,以使实际系统重新进入 计划轨道保证目标实现的行为。 (一)纠正方式5-2 节 权力与指挥 180 值量指标来进行衡量，考核是不难进行的。困难的是对一些不直接形 成可计量结果的活动的考核，如对一些管理干部的考核难度就很大。 2.考核方法的要求 好的考核方法应具备如下特征： (1)定量化，即尽可能利用一些可直接计量的指标来进行衡量。就 是对于那些难以直接定量的活动，也应借助一些可计量的相关因素， 来间接衡量，增强其可计量程度。 (2)必须全面、准确、公正。所谓全面，是指衡量所涉及的内容必 须能完整反映受控制系统实际状态；所谓准确，是指考核方法能正确 地衡量出系统的实际状况；所谓公正，是指不受考核者主观好恶及有 关私利的影响，正确地对待被考核者。这样的方法，才能正确地反映 出实际中发生的偏差，并为确保目标实现提供有用信息。 （三）偏差分析 1.偏差分析 偏差分析就是对偏离计划的行动，即应用标准同实际成效直接比 较时两者之间的偏差进行分析。这是衡量成效的关键环节。只有准确 深入地进行偏差分析，才能为有效控制提供可靠的基础。 2.偏差分析的过程 首先，确认偏差的性质、幅度、特征，并尽可能定性、定量地加 以准确界定。 其次，要深入分析造成偏差的原因、条件，并寻找出诸因素中的 主要原因，以便有针对性地采取纠正措施，从源头上纠正偏差。 衡量工作绩效，是采取纠正行动的基础。准确地测量出实际与计 划的偏差，就可以采取正确的纠正措施，进行有效的控制。 三、纠正行动 管理控制，最终是通过纠正偏差的行动来实现的。纠正行动是整 个管理控制中最关键的一个环节。纠正行动是指根据偏差分析结果， 进行决策，制定纠正偏差措施，并付诸实施，以使实际系统重新进入 计划轨道保证目标实现的行为。 （一）纠正方式