5-2节权力与指挥 方法比前者缺乏一些关于历史状况或趋势的精确分析,但它更重视新 的情况,有利于发挥管理人员的主观技能,特别是在缺乏历史统计资 料的情况下,则更显示其长处。 3.工程法: 它是根据对具体工作情况作出客观的定量分析来制定标准的一 种方法。它不是利用现成的历史数据,也不是靠管理者的经验判断, 而是对实际发生的活动进行测量,从而订立出符合实际的可靠标准。 这种方法订立标准,一般是更科学,更可靠的,因为它是以实际测量 为基础的。但这种方法也有一定的局限性,即有些实际工作测量的难 度是很大的,而且现在的实际又难以反映未来的变化。 二、衡量绩效 (一)绩效衡量的内容与要求 1.绩效衡量的内容 管理者就要对照标准,对受控系统的实际情况进行监测。衡量的 主要内容包括受控系统的资源配置、运行情况、工作成果等。监测的 核心是实际与计划是否一致,即是否存在大偏差。 2.绩效衡量的要求:绩效衡量最基本的要求就是及时准确 (1)测量的时间性。衡量工作目的在于发现偏差,以便尽快纠正 按照标准来衡量实际成效的最好办法是能事先预见可能出现的偏差 这是较难办到的。但是至少应该做到抓紧监测工作,尽早发现偏差的 苗头,以便及时采取有力措施。测量工作的质量,在相当程度上反映 在预见性或及时性上,而落后、过时的测量就失去了它的意义。 (2)测量的准确性。衡量必须客观公正,真实准确。这就要求测量 者必须出以公心,客观公正,采用的方法、手段与方式要先进、科学、 可行 (二)采用科学的监测、考核方法 1.考核中的困难 有了明确的标准,还要有科学、可靠的考核方法,才能进行准确 的测量:对于一些可产生特定的、可计量的具体结果的活动,测量考 核是比较容易的。如对生产产品、销售商品,都有相应的实物量或价5-2 节 权力与指挥 179 方法比前者缺乏一些关于历史状况或趋势的精确分析，但它更重视新 的情况，有利于发挥管理人员的主观技能，特别是在缺乏历史统计资 料的情况下，则更显示其长处。 3.工程法： 它是根据对具体工作情况作出客观的定量分析来制定标准的一 种方法。它不是利用现成的历史数据，也不是靠管理者的经验判断， 而是对实际发生的活动进行测量，从而订立出符合实际的可靠标准。 这种方法订立标准，一般是更科学，更可靠的，因为它是以实际测量 为基础的。但这种方法也有一定的局限性，即有些实际工作测量的难 度是很大的，而且现在的实际又难以反映未来的变化。 二、衡量绩效 （一）绩效衡量的内容与要求 1.绩效衡量的内容 管理者就要对照标准，对受控系统的实际情况进行监测。衡量的 主要内容包括受控系统的资源配置、运行情况、工作成果等。监测的 核心是实际与计划是否一致，即是否存在大偏差。 2.绩效衡量的要求：绩效衡量最基本的要求就是及时准确 (1)测量的时间性。衡量工作目的在于发现偏差，以便尽快纠正。 按照标准来衡量实际成效的最好办法是能事先预见可能出现的偏差。 这是较难办到的。但是至少应该做到抓紧监测工作，尽早发现偏差的 苗头，以便及时采取有力措施。测量工作的质量，在相当程度上反映 在预见性或及时性上，而落后、过时的测量就失去了它的意义。 (2)测量的准确性。衡量必须客观公正，真实准确。这就要求测量 者必须出以公心，客观公正，采用的方法、手段与方式要先进、科学、 可行。 （二）采用科学的监测、考核方法 1.考核中的困难 有了明确的标准，还要有科学、可靠的考核方法，才能进行准确 的测量；对于一些可产生特定的、可计量的具体结果的活动，测量考 核是比较容易的。如对生产产品、销售商品，都有相应的实物量或价