5-2节权力与指挥 (1)获利性(如利润) (2)市场地位 (3)生产率。 (4)产品领导地位。 (5)人员发展 (6)员工态度。 (7)公共责任。 (8)短期目标与长期目标之间的平衡。 3标准的表示形式 不同的业务领域、不同种类的活动各有不同形式的控制标准。但 是就其基本类型而言,表示标准的方法或形式,主要有以下几种: (1)用实物量表示标准,如每月的生产数量。 (2)用价值量表示标准,这是最常用的标准,包括资金标准、收益 标准、成本标准等 (3)使用时间表示标准,如各种工时定额、完成任务的限期等。 (4)用定性指标表示标准,如企业的经营方向。控制的对象有的是 可以借助一定的量化指标来表示,而有的则只能使用定性标准。 (三)制定标准的方法 1.统计法 统计法就是根据企业内外资料,进行统计分析处理,确定衡量预 期成效的统计或常规数据。这样订立出的标准,是以对历史上统计数 据的经验分析为基础的。标准所选择的具体统计数字可能是平均数, 也可能是高于或低于中点的一个定点。这种方法制定的标准,较好地 反映了过去的平均或一般的水平或状态,为预期未来行为提供了有益 的依据。但当系统波动大时,这种方法就不准确了,因为它忽视了新 的情况,特别是未来可能出现的变化 2.估计法 估计法就是根据管理人员过去的经验和判断来估价控制标准。这 种方法制定的标准,实质上反映一种价值判断,管理者对目标的期望 及其个人价值系统将起决定作用;同时管理者需要对已经变化了的新 情况,特别是对未来的预期,运用主观判断能力进行评估。当然这种5-2 节 权力与指挥 178 (1)获利性(如利润)。 (2)市场地位。 (3)生产率。 (4)产品领导地位。 (5)人员发展。 (6)员工态度。 (7)公共责任。 (8)短期目标与长期目标之间的平衡。 3.标准的表示形式 不同的业务领域、不同种类的活动各有不同形式的控制标准。但 是就其基本类型而言，表示标准的方法或形式，主要有以下几种： (1)用实物量表示标准，如每月的生产数量。 (2)用价值量表示标准，这是最常用的标准，包括资金标准、收益 标准、成本标准等。 (3)使用时间表示标准，如各种工时定额、完成任务的限期等。 (4)用定性指标表示标准，如企业的经营方向。控制的对象有的是 可以借助一定的量化指标来表示，而有的则只能使用定性标准。 （三）制定标准的方法 1.统计法： 统计法就是根据企业内外资料，进行统计分析处理，确定衡量预 期成效的统计或常规数据。这样订立出的标准，是以对历史上统计数 据的经验分析为基础的。标准所选择的具体统计数字可能是平均数， 也可能是高于或低于中点的一个定点。这种方法制定的标准，较好地 反映了过去的平均或一般的水平或状态，为预期未来行为提供了有益 的依据。但当系统波动大时，这种方法就不准确了，因为它忽视了新 的情况，特别是未来可能出现的变化。 2.估计法： 估计法就是根据管理人员过去的经验和判断来估价控制标准。这 种方法制定的标准，实质上反映一种价值判断，管理者对目标的期望 及其个人价值系统将起决定作用；同时管理者需要对已经变化了的新 情况，特别是对未来的预期，运用主观判断能力进行评估。当然这种