上海术大学管学昵 第一节质量与全面质量管理 第影响工作质量的因素 章 影响工作质量的因素主要包括五个方面: 是操作者,主要指操作者的素质和工作熟练程度 质 二是设备,如设备的精度、工装、夹具、工具量具的精度 等 量 是材料,是指加工对象使用的原材料、辅助材料以及生 一管一产过程中的燃料、动力、外购的零部件质量 理—四是工艺方法,是指加工产品的工艺规程、试验手段、操 作方法、规程和组织管理方法等; 五是环境,是指工作现场的环境条件,如温度、湿度、清 洁、照明、通讯、震动、噪音等现代企业管理课件 第一节 质量与全面质量管理 影响工作质量的因素主要包括五个方面： 一是操作者，主要指操作者的素质和工作熟练程度； 二是设备，如设备的精度、工装、夹具、工具量具的精度 等； 三是材料，是指加工对象使用的原材料、辅助材料以及生 产过程中的燃料、动力、外购的零部件质量； 四是工艺方法，是指加工产品的工艺规程、试验手段、操 作方法、规程和组织管理方法等； 五是环境，是指工作现场的环境条件，如温度、湿度、清 洁、照明、通讯、震动、噪音等。 第 影响工作质量的因素: 十 章 质 量 管 理 上海工程技术大学管理学院