、引言 MaS( Mobility-as-a- Service)出行即服务,这个新兴概念最早出现在2014年芬兰赫 尔辛基召开的欧盟ITS大会上,在2015年法国波尔多召开的世界ITS大会上开始逐渐成为全球 智能交通领域的热门议题。2016年20个欧洲组织机构联合成立了全球首个区域MaaS联盟,设 立了市场分析、用户需求、法规体制、工程技术四个工作组在开展一些前期研究工作,致力 于发展更便利的联合化交通出行模式,在产品层面,芬兰已经诞生了全球首个MaaS运营服务 商(Whim),可实现不同交通出行服务模式的组合预定 MaS一词来源于云计算的IaS(基础设施即服务)、PaaS(平台即服务)和SaaS(软件 即服务)等定义,所以MaS的中文翻译为出行即服务。MaaS的内涵是旨在深刻理解公众的出 行需求,通过将各种交通模式全部整合在统一的服务体系与平台中,从而充分利用大数据决 策,调配最优资源,满足出行需求的大交通生态,并以统一的出行服务平台(APP)来对外 提供服务 二、MaS产生的背景及其特征 (一)MaaS产生的背景 从2014年至今,短短几年MaS便被广泛熟知和接受,与当前的时代背景密不可分,系统 总结为如下几方面: 一是城市化机动化迅猛发展:在过去30多年当中,全球城市化、机动化迅猛发展,城市 交通拥堵日益严重,私人小汽车利用率非常低下,据统计利用率不到6%,由于停车难、停车 贵等问题,城市中尤其是特大城市中绝大部分小汽车利用率更低。 二是科学技术的快速发展:随着科技的发展,尤其是智能手机与移动互联网技术的发展 人类已经全面进入互联网时代,人们可以随时随地可通过互联网传递自己的各类需求,另外 物联网、大数据、云计算、移动支付、无人驾驶等技术的快速发展推动了MaaS模式的产生, 各种网络平台的建立则方便了其为用户提供更便捷的服务 三是交通服务模式不断涌现:移动互联网技术在解决信息对称性问题上的巨大突破,给 交通运输领域带来了巨大的运输服务模式创新,先后在出租汽车、汽车共享、共享单车、停 车诱导、票务预订等各类动静态交通出行领域不断涌现新的服务模式并产生了广泛的应用 极大丰富了公众出行的选择、提高了公众出行的便捷性。 四是交通共享理念快速传播:伴随移动互联网技术的快速发展,全球已经进入共享经济 时代,在出行、知识、医疗、技能、金融、物品、教育等各行各业都在不断涌现日益丰富的 共享化产品与服务,通过广泛的应用后使得公众对共享理念已经高度的认同并快速传播,其 中交通领域的共享尤其成功,如共享汽车(Uber、DiDi等)、共享单车( Mobike,ofo等), 各行各业各类共享服务与模式的成功应用进一步推动了人们的消费理念从产品拥有向服务 使用方面转变,提高了各类资源的利用效率。一、引言 MaaS（Mobility-as-a-Service）出行即服务，这个新兴概念最早出现在2014年芬兰赫 尔辛基召开的欧盟ITS大会上，在2015年法国波尔多召开的世界ITS大会上开始逐渐成为全球 智能交通领域的热门议题。2016年20个欧洲组织机构联合成立了全球首个区域MaaS联盟，设 立了市场分析、用户需求、法规体制、工程技术四个工作组在开展一些前期研究工作，致力 于发展更便利的联合化交通出行模式，在产品层面，芬兰已经诞生了全球首个MaaS运营服务 商（Whim），可实现不同交通出行服务模式的组合预定。 MaaS一词来源于云计算的IaaS（基础设施即服务）、PaaS（平台即服务）和SaaS（软件 即服务）等定义，所以MaaS的中文翻译为出行即服务。MaaS的内涵是旨在深刻理解公众的出 行需求，通过将各种交通模式全部整合在统一的服务体系与平台中，从而充分利用大数据决 策，调配最优资源，满足出行需求的大交通生态，并以统一的出行服务平台（APP）来对外 提供服务。 二、MaaS 产生的背景及其特征 （一）MaaS产生的背景 从2014年至今，短短几年MaaS便被广泛熟知和接受，与当前的时代背景密不可分，系统 总结为如下几方面： 一是城市化机动化迅猛发展：在过去30多年当中，全球城市化、机动化迅猛发展，城市 交通拥堵日益严重，私人小汽车利用率非常低下，据统计利用率不到6%，由于停车难、停车 贵等问题，城市中尤其是特大城市中绝大部分小汽车利用率更低。 二是科学技术的快速发展：随着科技的发展，尤其是智能手机与移动互联网技术的发展， 人类已经全面进入互联网时代，人们可以随时随地可通过互联网传递自己的各类需求，另外 物联网、大数据、云计算、移动支付、无人驾驶等技术的快速发展推动了MaaS模式的产生， 各种网络平台的建立则方便了其为用户提供更便捷的服务。 三是交通服务模式不断涌现：移动互联网技术在解决信息对称性问题上的巨大突破，给 交通运输领域带来了巨大的运输服务模式创新，先后在出租汽车、汽车共享、共享单车、停 车诱导、票务预订等各类动静态交通出行领域不断涌现新的服务模式并产生了广泛的应用， 极大丰富了公众出行的选择、提高了公众出行的便捷性。 四是交通共享理念快速传播：伴随移动互联网技术的快速发展，全球已经进入共享经济 时代，在出行、知识、医疗、技能、金融、物品、教育等各行各业都在不断涌现日益丰富的 共享化产品与服务，通过广泛的应用后使得公众对共享理念已经高度的认同并快速传播，其 中交通领域的共享尤其成功，如共享汽车（Uber、DiDi等）、共享单车（Mobike，ofo等）， 各行各业各类共享服务与模式的成功应用进一步推动了人们的消费理念从产品拥有向服务 使用方面转变，提高了各类资源的利用效率