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需要、动机和行为的关系 (2)旅游需要:旅游需要是人们可以通过旅游行为而获得满足的一些基 本需要,尤其是精神性和社会性的需要。 皮尔斯提出了旅游需求模式。 (3)旅游消费者需要对旅游动机的决定作用:旅游消费者需要的强弱决 定了旅游动机的程度:旅游消费者需要的类型决定了旅游动机的类型。 3.问颗与应用(能力要求): 能运用皮尔斯旅游需求模式进行实际问题的分析 4.思政融入点:激发爱国热情和四个自信 第二节旅游消费者动机 1.主要内容:旅游消费者动机的产生:旅游消费者动机的特点:旅游消费 者动机的经典理论;旅游消费者动机的影响因素:旅游消费者动机的激发 2.基本概念和知识点: (1)旅游消费者动机的产生:旅游动机是引发、维持个体的旅游行为并 将行为导向旅游目标的心理动力:是推动人们进行旅游活动的内在心理动因。 (2)影响旅游动机的因素和条件:旅游需要:旅游消费者对旅游对象的 感知:符合消费者需要的旅游对象:经济条件和闲暇时间 (3)旅游消费者动机的特点:旅游动机的内隐性:旅游动机的指向性: 旅游动机的复杂、多重性:旅游动机的共享性:旅游动机的学习性旅游动机 的动态性 (4)旅游消费者动机的经典理论: 普洛格的旅游动机理论:丹恩的旅游动机理论:逃避与寻求二维旅游动机 理论:麦金托什的旅游动机理论:田中喜一的旅游动机理论:波乃克的旅游动 机理论:奥德曼的旅游动机理论 (5)旅游消费者动机的影响因素:内在因素(人口统计因素、心理因素): 外部环境(政治因素、社会文化、技术、经济) (6)旅游消费者动机的激发:基于外部因素的旅游动机的激发(资源-产 品-服务)):基于内部因素的旅游动机的激发(2露-2):激发旅游动机的营销 方式(事件营销、植入营销、博客营销) 3.问颗与应用(能力要求): 能运用旅游消费者动机的经典理论进行实际问题的分析 4.思政融入点:激发爱国热情和四个自信 (三)思考与实践 在旅游营销实践中如何激发旅游消费者动机 (四)教学方法与手段7 需要、动机和行为的关系 (2)旅游需要:旅游需要是人们可以通过旅游行为而获得满足的一些基 本需要,尤其是精神性和社会性的需要。 皮尔斯提出了旅游需求模式。 (3)旅游消费者需要对旅游动机的决定作用:旅游消费者需要的强弱决 定了旅游动机的程度;旅游消费者需要的类型决定了旅游动机的类型。 3.问题与应用(能力要求): 能运用皮尔斯旅游需求模式进行实际问题的分析 4.思政融入点:激发爱国热情和四个自信 第二节 旅游消费者动机 1.主要内容:旅游消费者动机的产生;旅游消费者动机的特点;旅游消费 者动机的经典理论;旅游消费者动机的影响因素;旅游消费者动机的激发 2.基本概念和知识点: (1)旅游消费者动机的产生:旅游动机是引发、维持个体的旅游行为并 将行为导向旅游目标的心理动力;是推动人们进行旅游活动的内在心理动因。 (2)影响旅游动机的因素和条件:旅游需要;旅游消费者对旅游对象的 感知;符合消费者需要的旅游对象;经济条件和闲暇时间 (3)旅游消费者动机的特点:旅游动机的内隐性;旅游动机的指向性; 旅游动机的复杂、多重性;旅游动机的共享性;旅游动机的学习性;旅游动机 的动态性 (4)旅游消费者动机的经典理论: 普洛格的旅游动机理论;丹恩的旅游动机理论;逃避与寻求二维旅游动机 理论;麦金托什的旅游动机理论;田中喜一的旅游动机理论;波乃克的旅游动 机理论;奥德曼的旅游动机理论 (5)旅游消费者动机的影响因素:内在因素(人口统计因素、心理因素); 外部环境(政治因素、社会文化、技术、经济) (6)旅游消费者动机的激发:基于外部因素的旅游动机的激发(资源-产 品-服务);基于内部因素的旅游动机的激发(2W-2H);激发旅游动机的营销 方式(事件营销、植入营销、博客营销) 3.问题与应用(能力要求): 能运用旅游消费者动机的经典理论进行实际问题的分析 4.思政融入点:激发爱国热情和四个自信 (三)思考与实践 在旅游营销实践中如何激发旅游消费者动机 (四)教学方法与手段
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