动机与激励 ◆1、了解动机的含义和基本功能 ◆2、了解激励的基本过程。(动机—行为—业绩) ◆3、掌握人员激励的基本特点。 几种主要的激励理论。 ◆1、需要层次理论 ◆2、X理论、Y理论和Z理论 X理论是有关人性消极的观点 Y理论是有关人性积极的观点 Z理论则认为企业管理当局与职工的利益是一致的,两 者的积极性可融为一体。2  一、动机与激励  1、了解动机的含义和基本功能。  2、了解激励的基本过程。（动机——行为——业绩）  3、掌握人员激励的基本特点。  二、几种主要的激励理论。  1、需要层次理论  2、X理论、Y理论和Z理论 X理论是有关人性消极的观点。 Y理论是有关人性积极的观点。 Z理论则认为企业管理当局与职工的利益是一致的，两 者的积极性可融为一体