上游充通大粤 SHANGHAI JIAO TONG UNIVERSITY 沟通 ©非言语沟通： 1、非言语行为的三个功能： 1)提供信息：提示着人们的情绪状态和所说话 语的真实意图。 2)调控交往：可以高效率地调节好你来我往的 顺序，保证沟通的流畅和持续。 3)界定人际关系：表达亲密、传递权力和地位 的信号。 1896 1920 1987 20061896 1920 1987 2006 沟通 非言语沟通： 1、非言语行为的三个功能： 1）提供信息：提示着人们的情绪状态和所说话 语的真实意图。 2）调控交往：可以高效率地调节好你来我往的 顺序，保证沟通的流畅和持续。 3）界定人际关系：表达亲密、传递权力和地位 的信号