上游充通大 SHANGHAI JIAO TONG UNIVERSITY 沟通 非言语沟通： 2、非言语沟通的组成： 1)面部表情：为了遵守表现规则（在特定情境下何种面部表情 才适合文化规范要求)，人们会故意操纵它来掩饰自己真实的 情感。 四种方法调节情绪表达： (1)加强：刻意夸大，表现为更强烈的情感体验（打开礼物） (2)减弱：试图使情感显得没有实际般强烈（男儿有泪不轻弹） (3)中和：把情感掩盖起来，喜怒不形于色（扑克牌高手） (4)伪装：代之以完全不同的外显情绪（选美亚军、季军） 1896 1920 1987 20061896 1920 1987 2006 沟通 非言语沟通： 2、非言语沟通的组成： 1）面部表情：为了遵守表现规则（在特定情境下何种面部表情 才适合文化规范要求），人们会故意操纵它来掩饰自己真实的 情感。 四种方法调节情绪表达： （1）加强：刻意夸大，表现为更强烈的情感体验（打开礼物） （2）减弱：试图使情感显得没有实际般强烈（男儿有泪不轻弹） （3）中和：把情感掩盖起来，喜怒不形于色（扑克牌高手） （4）伪装：代之以完全不同的外显情绪（选美亚军、季军）