消费者行为学 第九章特定环境中的消费者 消费者行为在何处发生 ·零售环境和消费者行为 购物环境与消费者行为 北京化工大学主讲教师:孟繁荣北京化工大学 主讲教师：孟繁荣 1 消费者行为学 第九章 特定环境中的消费者 • 消费者行为在何处发生 • 零售环境和消费者行为 • 购物环境与消费者行为