【教学要求】 通过本章学习,了解市场营销信息系统含乂与构成,掌握市场营销调硏过程 应用市场营销调研的基本方法,为企业市场营销决策服务。 【教学要点】 (一)市场营销信息系统 1.市场营销信息系统的构成。 2.市场营销信息的来源。 3.现代信息技术与市场营销信息 (二)市场营销调研过程 1.市场营销调研的含义和类型 2.市场营销调研的作用。 3.现代信息技术在市场调研中的应用 4.市场营销调研过程 (三)市场营销调研方法 1.询问调查。 2.市场观察。 3.市场实验。 七、市场需求测量与预测 【教学要求】 通过本章学习,了解市场需求测量的基本概念,掌握估计目前市场需求的基 本原理,应用市场预测的主要方法,解决企业市场营销管理决策问题。 【教学要点】 (一)市场需求测量 1.市场需求的含义 2.市场需求预测的相关概念。 (二)估计目前市场需求 1.总市场潜量的含义 2.连锁比率法的概念及其应用 3.估计区域市场潜量的主要方法。 (三)市场需求预测方法 1.购买者意向调查法。 2.销售人员综合意见法 3.专家意见法。 4.市场试验法。 5.时间序列分析法 6.统计需求分析法 7.现代数据处理技术在市场需求预测的应用 八、目标市场营销战略 【教学要求】 通过本章学习,了解市场细分、市场选择、市场定位等目标市场营销战略各 步骤的含义及其联系,掌握市场细分的作用和依据,应用市场细分原理和市场定 位方法,处理企业目标市场营销中存在的各种问题 【教学要点】 (一)市场细分战略【教学要求】 通过本章学习，了解市场营销信息系统含义与构成，掌握市场营销调研过程， 应用市场营销调研的基本方法，为企业市场营销决策服务。 【教学要点】 （一）市场营销信息系统 1．市场营销信息系统的构成。 2．市场营销信息的来源。 3．现代信息技术与市场营销信息。 （二）市场营销调研过程 1．市场营销调研的含义和类型。 2．市场营销调研的作用。 3．现代信息技术在市场调研中的应用。 4．市场营销调研过程。 （三）市场营销调研方法 1．询问调查。 2．市场观察。 3．市场实验。 七、 市场需求测量与预测 【教学要求】 通过本章学习，了解市场需求测量的基本概念，掌握估计目前市场需求的基 本原理，应用市场预测的主要方法，解决企业市场营销管理决策问题。 【教学要点】 （一）市场需求测量 1．市场需求的含义。 2．市场需求预测的相关概念。 （二）估计目前市场需求 1．总市场潜量的含义。 2．连锁比率法的概念及其应用。 3．估计区域市场潜量的主要方法。 （三）市场需求预测方法 1．购买者意向调查法。 2．销售人员综合意见法。 3．专家意见法。 4． 市场试验法。 5． 时间序列分析法。 6． 统计需求分析法。 7． 现代数据处理技术在市场需求预测的应用。 八、目标市场营销战略 【教学要求】 通过本章学习，了解市场细分、市场选择、市场定位等目标市场营销战略各 步骤的含义及其联系，掌握市场细分的作用和依据，应用市场细分原理和市场定 位方法，处理企业目标市场营销中存在的各种问题。 【教学要点】 （一）市场细分战略