这才是社工需要努力地方向 同工回应2:多年与服务对象建立专业关系,我觉得发生此案 例的概率非常小。其次问题的关键点是服务对象偷了社工的手机, 社工有否证据证明?若证据确凿,建议当事社工理性处理。做法是: (1)向服务对象出示证据,责令服务对象主动归还,若服务对象 无意归还,社工有权利自我保护,应当报警么。因为社工已给予服 务对象改错的机会了。 (2)人都会犯错,只要认知理性不犯相同错误,就应谅解。关于 为一件事是否转借其他社工?则要根据实际情况而定,至于其他社 工是否愿意接案,这不是你当事社工考虑的问题 同工回应3:是在工作过程中吗?不同的时间、场合,可能会 有不同的处理办法。如果是在工作场合,首先是厘清事实、面对对 象,请第三方在场与服务对象做一个沟通:给自己一个找回手机的 机会,给对象一个改正的机会。估计成功的可能不大,但是可以强 大一下自己。之后可以选择自己认为对的方法来处理这个事件。 另:转介是专门的一个工作过程,不是要转就可以转的,也不 是发生了某一事件就可以转的 督导回应:该案例涉及到个人价值与专业价值之间的关系处理。 社工的处理还是比较妥当的,先了解事情的来龙去脉以及服务对象的 想法,然后再考虑法律途径。建议针对此类失窃事件釆取不报警,先 处理的工作方法:一是社工与服务对象交流,了解其偷手机背后的原 因;二是咨询社工督导,需处理社工负面情绪;三是衡量失窃物品的 价值,再作是否报警的决定,如报警也只针对失窃事件,而不针对服 务对象 同时还需要提醒的是,在与服务对象的接触中,社工需做好预防 工作,注重保管好自己的贵重物品。这才是社工需要努力地方向。 同工回应 2：多年与服务对象建立专业关系，我觉得发生此案 例的概率非常小。其次问题的关键点是服务对象偷了社工的手机， 社工有否证据证明？若证据确凿，建议当事社工理性处理。做法是： (1)向服务对象出示证据，责令服务对象主动归还，若服务对象 无意归还，社工有权利自我保护，应当报警么。因为社工已给予服 务对象改错的机会了。 (2)人都会犯错，只要认知理性不犯相同错误，就应谅解。关于 为一件事是否转借其他社工？则要根据实际情况而定，至于其他社 工是否愿意接案，这不是你当事社工考虑的问题。 同工回应 3：是在工作过程中吗？不同的时间、场合，可能会 有不同的处理办法。如果是在工作场合，首先是厘清事实、面对对 象，请第三方在场与服务对象做一个沟通：给自己一个找回手机的 机会，给对象一个改正的机会。估计成功的可能不大，但是可以强 大一下自己。之后可以选择自己认为对的方法来处理这个事件。 另：转介是专门的一个工作过程，不是要转就可以转的，也不 是发生了某一事件就可以转的。 督导回应:该案例涉及到个人价值与专业价值之间的关系处理。 社工的处理还是比较妥当的，先了解事情的来龙去脉以及服务对象的 想法，然后再考虑法律途径。建议针对此类失窃事件采取不报警，先 处理的工作方法：一是社工与服务对象交流，了解其偷手机背后的原 因；二是咨询社工督导，需处理社工负面情绪；三是衡量失窃物品的 价值，再作是否报警的决定，如报警也只针对失窃事件，而不针对服 务对象。 同时还需要提醒的是，在与服务对象的接触中，社工需做好预防 工作，注重保管好自己的贵重物品