过程。当然如果服务对象确实有困难,社工还可以建议他与居委、民 政部门沟通,争取临时补助,缓解困境。 案例、服务对象把社工的手机偷了,应该报警么?对于这个个 案我该如何继续开展服务?应该转借其他社工?其他社工愿意接案 么? 社工自答:此个案中社工陷入了多种伦理困境:社工的专业伦 理与法律的冲突,社工的职业价值与个人价值之间的冲突,社工的 职业界限与个人利益之间冲突等。面对如此错综复杂伦理冲突的关 系,社工没有报警,但还是有困惑。 同工回应1:遇到手机失窃、财物损失事件,社工当然会不愉快 理解!先冷静一下,确认失物是否遗失,理清思路分析具体情况,若 社工还认为是服务对象所为,建议社工先直接找此服务对象面谈,可 以有第三方介入参与谈话,以免直接冲突。社工可向服务对象动之以 情、晓之以理。当然,社工作为公民也有权保护自己的财产,可以报 警。由警方介入处理。同时,社工应当及时向所在工作站汇报情况 有一点,社工与服务对象自始至终是工作关系,此个案还是应该继续 开展服务。不存在转案的问题。 工作建议:在事件发生后,无论社工是否报警,在该事件结束后, 社工需要同服务对象谈话。告知服务对象:社工同其的专业工作关系 并没有应事件的发生而中断或转移 一遇到困难、突发变故就要求转案,希望其他社工接案。这不是 个合适的处理方式。学会如何与服务对象沟通,恰当处理突发事件,过程。当然如果服务对象确实有困难，社工还可以建议他与居委、民 政部门沟通，争取临时补助，缓解困境。 案例、服务对象把社工的手机偷了，应该报警么？对于这个个 案我该如何继续开展服务？应该转借其他社工？其他社工愿意接案 么？ 社工自答: 此个案中社工陷入了多种伦理困境：社工的专业伦 理与法律的冲突，社工的职业价值与个人价值之间的冲突，社工的 职业界限与个人利益之间冲突等。面对如此错综复杂伦理冲突的关 系，社工没有报警，但还是有困惑。 同工回应 1：遇到手机失窃、财物损失事件，社工当然会不愉快。 理解！先冷静一下，确认失物是否遗失，理清思路分析具体情况，若 社工还认为是服务对象所为，建议社工先直接找此服务对象面谈，可 以有第三方介入参与谈话，以免直接冲突。社工可向服务对象动之以 情、晓之以理。当然，社工作为公民也有权保护自己的财产，可以报 警。由警方介入处理。同时，社工应当及时向所在工作站汇报情况。 有一点，社工与服务对象自始至终是工作关系，此个案还是应该继续 开展服务。不存在转案的问题。 工作建议：在事件发生后，无论社工是否报警，在该事件结束后， 社工需要同服务对象谈话。告知服务对象：社工同其的专业工作关系 并没有应事件的发生而中断或转移。 一遇到困难、突发变故就要求转案，希望其他社工接案。这不是 一个合适的处理方式。学会如何与服务对象沟通，恰当处理突发事件