to user” 管理从（供应）源到（最终）用户之间的物料和产品流的艺术。 供应链定义之二 l996年成立的美国供应链协会(Supply Chain Council)将SCM定义为： encompasses every effort involved in producing and delivering a final product,from the supplier's supplier to customer's customer 为生产和提供最终产品，从供应商的供应商到顾客的顾客所付出的一切 努力。 1、供应链 供应链，是指产品在到达消费者手中之前所涉及的原材料供应商、生产 商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，即由物料获取、物料 加工，并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和部门组成的一个网络。 它围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料 开始，到中间产品以及最终产品，最后由分销网络把产品送到消费者手中， 全过程涉及到的供应商、制造商、分销商、零售商、最终用户连成的一个整 体性功能网链结构模式。它可以看作是一个范围更广的企业组织结构模式， 它包含供应链上所有加盟的节点企业，从原材料的供应开始，经过链中不同 企业的制造加工、组装、分销等过程到最终用户。 它不仅是一条联接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且也是 一条增殖链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给 相关企业和顾客都带来收益。所以，美国管理学家迈克尔.E,波特又称之为 价值链。 2、供应链的特征 (1)复杂性 (2)动态性 (3)面向用户需求 (4)交叉性to user” 管理从（供应）源到（最终）用户之间的物料和产品流的艺术。 供应链定义之二 1996年成立的美国供应链协会（Supply Chain Council）将SCM定义为： encompasses every effort involved in producing and delivering a final product, from the supplier’ s supplier to customer’ s customer 为生产和提供最终产品，从供应商的供应商到顾客的顾客所付出的一切 努力 。 1、 供应链 供应链，是指产品在到达消费者手中之前所涉及的原材料供应商、生产 商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，即由物料获取、物料 加工，并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和部门组成的一个网络。 它围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料 开始，到中间产品以及最终产品，最后由分销网络把产品送到消费者手中， 全过程涉及到的供应商、制造商、分销商、零售商、最终用户连成的一个整 体性功能网链结构模式。它可以看作是一个范围更广的企业组织结构模式， 它包含供应链上所有加盟的节点企业，从原材料的供应开始，经过链中不同 企业的制造加工、组装、分销等过程到最终用户。 它不仅是一条联接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且也是 一条增殖链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给 相关企业和顾客都带来收益。所以，美国管理学家迈克尔.Ｅ.波特又称之为 价值链。 2、 供应链的特征 （1）复杂性 （2）动态性 （3）面向用户需求 （4）交叉性