2、调查阶段 (1)编制调查提纲，确定调查内容和方法。 (2)广泛搜集有关资料、数据。 (3)对重点内容做重点、细致的调查。 (4)要求被调查员工对各种工作特征重要性和频 率做出等级评定。 图2、调查阶段 ▪ （1）编制调查提纲，确定调查内容和方法。 （2）广泛搜集有关资料、数据。 （3）对重点内容做重点、细致的调查。 （4）要求被调查员工对各种工作特征重要性和频 率做出等级评定