验收和入库作业活动 “快出”是物资出库时,要及时迅速和高效地完成备料、复核、出库和交货清理作业活 “多储存”是在库容合理规划的基础上,最大限度地利用有效的储存面积和空间,提高 单位面积的储存量和面积利用率。 “多经营”是仓储采用多种经营方式提高企业的收益,如流通加工、产品配套及组装 配送与配载、订货决策支持、物流系统设计咨询、物流信息处理等 “保管好”是按照物资性质要求和储存条件,合理安排储存场所,采取科学的保管方法 使其在保管期内质量完好,数量准确 “费用省”是物资输入和输出以及保管的整个过程,都要努力节省人力、物力和财力消 耗,以最低的仓储成本取得最好的经济效益。 在仓储经营组织过程时,应综合考虑各方面的因素,并注意以下几个方面:第一,保证 仓储作业过程的连接性:第二,实现仓储作业过程的比例性;第三,采取仓储经营方法的多 样性:第四,充分调动全体员工的积极性:;第五,具有有利于人才培养的机制;第六,具有 良好的风险防范机制 4.2物流市场的调研与分析 4.2.1物流市场调研的目的 市场调研在物流系统中扮演着两种重要角色。首先,它是市场情报反馈过程的一部分, 向决策者提供关于当前物流方案有效性的信息和进行必要变革的线索:其次,它是探索新的 市场机会的基本工具。市场细分调研和产品调研都有助于物流经理识别最有利可图的市场机 市场调研具有描述、诊断和预测功能。描述功能是指收集并陈述事实,例如,某个行业 的历史销售趋势是什么样的?消费者对某产品及其广告的态度如何?诊断功能是指解释信 息或活动,例如,改变包装对销售会产生什么影响?换句话说,为了更好地服务客户和潜在 客户,应该如何对产品、服务、提供物进行调整?最后一种功能是预测功能,例如,企业如 何更好地利用持续变化的市场中出现的机会?物流市场调研的目的主要有 1.向决策者提供所需要的资料 市场调研是收集、分析有关资料的过程。它能够以不同的方式提供资料信息,提高决策 质量、帮助物流人员衡量和服务的预期价值以及客户的满意程度,向决策者提供现有物流方 案的有效性和需要变更的资料 2.实现对质量和客户满意的不懈追求 质量和客户满意已成为20世纪90年代末关键的竞争武器。在今天的环境中,若不重视 质量和使客户满意,企业就很难取得成功。全球的企业已普遍实施了质量改进和客户满意计 划,以期降低成本、留住客户、增加市场份额和改善赢利状况。验收和入库作业活动。 “快出”是物资出库时，要及时迅速和高效地完成备料、复核、出库和交货清理作业活 动。 “多储存”是在库容合理规划的基础上，最大限度地利用有效的储存面积和空间，提高 单位面积的储存量和面积利用率。 “多经营”是仓储采用多种经营方式提高企业的收益，如流通加工、产品配套及组装、 配送与配载、订货决策支持、物流系统设计咨询、物流信息处理等。 “保管好”是按照物资性质要求和储存条件，合理安排储存场所，采取科学的保管方法， 使其在保管期内质量完好，数量准确。 “费用省”是物资输入和输出以及保管的整个过程，都要努力节省人力、物力和财力消 耗，以最低的仓储成本取得最好的经济效益。 在仓储经营组织过程时，应综合考虑各方面的因素，并注意以下几个方面：第一，保证 仓储作业过程的连接性；第二，实现仓储作业过程的比例性；第三，采取仓储经营方法的多 样性；第四，充分调动全体员工的积极性；第五，具有有利于人才培养的机制；第六，具有 良好的风险防范机制。 ４.２ 物流市场的调研与分析 ４.２.１ 物流市场调研的目的 市场调研在物流系统中扮演着两种重要角色。首先，它是市场情报反馈过程的一部分， 向决策者提供关于当前物流方案有效性的信息和进行必要变革的线索；其次，它是探索新的 市场机会的基本工具。市场细分调研和产品调研都有助于物流经理识别最有利可图的市场机 会。 市场调研具有描述、诊断和预测功能。描述功能是指收集并陈述事实，例如，某个行业 的历史销售趋势是什么样的？消费者对某产品及其广告的态度如何？诊断功能是指解释信 息或活动，例如，改变包装对销售会产生什么影响？换句话说，为了更好地服务客户和潜在 客户，应该如何对产品、服务、提供物进行调整？最后一种功能是预测功能，例如，企业如 何更好地利用持续变化的市场中出现的机会？物流市场调研的目的主要有： 1．向决策者提供所需要的资料 市场调研是收集、分析有关资料的过程。它能够以不同的方式提供资料信息，提高决策 质量、帮助物流人员衡量和服务的预期价值以及客户的满意程度，向决策者提供现有物流方 案的有效性和需要变更的资料。 2．实现对质量和客户满意的不懈追求 质量和客户满意已成为 20 世纪 90 年代末关键的竞争武器。在今天的环境中，若不重视 质量和使客户满意，企业就很难取得成功。全球的企业已普遍实施了质量改进和客户满意计 划，以期降低成本、留住客户、增加市场份额和改善赢利状况