答题要点： 内因主要是指人的认知知识结构。Pp:253 4、激励产生的外因(External) 答题要点： 外因指人所处的环境，从激励基础上人的行为可看成是人自身特点及其所处环境的函数。 Pp:253 5、激励力(The Power of Incentive) 答题要点： 激励力是激励产生的效力，等于效价乘以期望值。Pp:253 六、简答题 1、什么是激励？ 答题要点： 激励通常是和动机联系在一起的。主要指个体通过高水平的努力而实现组织目标的愿望， 而这种努力又能满足个体的某些需要。动机是为满足某种需要而产生并维持行为，以达到目 的的内部驱动力。Pp:252 2、激励产生的根本原因是什么？ 答题要点： 激励产生的原因总体上可以分为内因和外因两种。内因由人的认知知识构成，外因则是 人所处的环境。从激励基础上人的行为可以看成是人自身特点及其所处环境的函数。P:253 3、什么是激励的内因和外因？ 答题要点： 激励的外因指人所处的环境，从激励基础上人的行为可看成是人自身特点及其所处环境 的函数：激励的内因主要是指人的认知知识结构。Pp:253 4、解释激励力等于效价乘以期望值。 答题要点： 激励力就是激励产生的效力，它等于效价乘以期望值。效价是指个人对达到某种预期成 果的偏爱程度，或某种预期成果可能给行为者带来的满足程度。期望值是指某一具体行为可 带来某种预期成果的概率。Pp:253 答题要点： 内因主要是指人的认知知识结构。Pp：253 4、激励产生的外因(External) 答题要点： 外因指人所处的环境，从激励基础上人的行为可看成是人自身特点及其所处环境的函数。 Pp：253 5、激励力(The Power of Incentive) 答题要点： 激励力是激励产生的效力，等于效价乘以期望值。Pp：253 六、简答题 1、什么是激励？ 答题要点： 激励通常是和动机联系在一起的。主要指个体通过高水平的努力而实现组织目标的愿望， 而这种努力又能满足个体的某些需要。动机是为满足某种需要而产生并维持行为，以达到目 的的内部驱动力。Pp：252 2、激励产生的根本原因是什么？ 答题要点： 激励产生的原因总体上可以分为内因和外因两种。内因由人的认知知识构成，外因则是 人所处的环境。从激励基础上人的行为可以看成是人自身特点及其所处环境的函数。Pp：253 3、什么是激励的内因和外因？ 答题要点： 激励的外因指人所处的环境，从激励基础上人的行为可看成是人自身特点及其所处环境 的函数；激励的内因主要是指人的认知知识结构。Pp：253 4、解释激励力等于效价乘以期望值。 答题要点： 激励力就是激励产生的效力，它等于效价乘以期望值。效价是指个人对达到某种预期成 果的偏爱程度，或某种预期成果可能给行为者带来的满足程度。期望值是指某一具体行为可 带来某种预期成果的概率。Pp：253