网络营销市场细分的依据,是对网上顾客对象的分析。在这里需要指出的是,我们的 企业一定不能忽视网上年轻群体的心理特点、行为特点、需求特点。毕竟他们是网上的主力军 他们占网民的一半以上。他们的行为特点是追求特色,他们需要的不是大众化,而是有自己的 特色。那么我们的商品也只有具有自己的特色才能吸引他们。这一点是我们在进行市场细分的 时候一定不能忽略的方面。例如,日本索尼公司不仅为成人生产具有网络功能的随身听,而且 专门针对青少年生产随身听。伴随着生动的网站链接,日本索尼公司为各个年龄组的消费者提 供了完善的网络服务 若按性别来细分网络市场,可从服装、美容健身、化妆品和杂志市场着手。比如美国 的香烟市场出现了像夏娃牌和斯利姆烤烟型香烟,这些香烟以女性为目标市场,当然其在网上 的广告风格也是以女性为主题 (二)网络营销市场细分的条件 首先,要明确什么时候使用市场细分。有人做过这方面的探索,一般认为,如果面临 下面的问题时,就需要使用市场细分了: (1)有明确的概念或产品,但不清楚哪些人最有可能购买; (以)产品定位已经非常明确,但不了解采用何种促销组合能最大程度地吸引目标顾客; 3)不同的消费者对产品有不同的偏好,厂商希望知道哪些偏好是厂商能够满足的 (4)销售额仿佛没有变化,但厂商已经感觉到顾客群的构成正在发生变化,并希望获 得变化的详情 (5)厂商准备打入竞争者牢固占领的地盘,希望先获得一小块根据地 (6)厂商自己的产品在市场上占据主导地位,但有竞争者开始蚕食这一领地: (⑦)尽管厂商有好的产品,但市场数据显示营销计划遭受重大挫折 (8)作为新的市场决策者,需要重新审定公司的营销计划。 上述情况均需要对市场进行细分。 其次,应具有明确的市场细分标准。以生活消费品为例,一般可选择地理、人文、心 理和消费行为等4个因素作为细分标准。具体细分时可应用多种市场开拓的分析方式,得出 系列细分市场。如自行车市场,可分为国内市场、国际市场,其中国内市场还可进一步细分为 华中市场、西南市场、东北市场等:可将消费行为细分为普通自行车市场、山地自行车市场、 比赛用自行车市场等。如是生产资料市场细分则可选择最终用户、用户规模和生产能力、用户 地点等因素作为细分标准 再次,应注意把握好市场细分中的几个原则性问题 (1)可衡量性原则。就是指对细分市场上消费者对商品需求上的差异性要能明确加以 反映和说明,能清楚界定;细分后的市场范围、容量、潜力等也要能定量加以说明 (2)可占据性原则。应使各个细分市场的规模、发展潜力、购买力等都要足够的大, 以保证企业进入这个市场后有一定的销售额,同时企业也是可以利用现有条件去占领的 (3)相对稳定性。占领后的目标市场要能保证企业在相当长的一个时期经营上的稳定,避 免目标市场变动过快给企业带来的风险和损失,保证企业取得长期稳定的利润 (三)网络市场细分方法 (1)完全细分 每个购买者都可能是一个单独的市场,完全可以按照这个市场所包括的购买者数目进行最大限 度的细分,即这个市场细分后的小市场数目也就是构成此市场的购买数目 (2)按一个影响需求的因素细分 对某些通用性比较大,挑选性不太强的产品,往往可按其中一个影响购买者需求最强的因素进 行细分,如可按收入不同划分,或按不同年龄范围划分 即:单一因素法,即选用某一单个因素进行市场细分。例如,按家庭人口数量,把电饭锅市场 分成三个部分,见表网络营销市场细分的依据，是对网上顾客对象的分析。在这里需要指出的是，我们的 企业一定不能忽视网上年轻群体的心理特点、行为特点、需求特点。毕竟他们是网上的主力军， 他们占网民的一半以上。他们的行为特点是追求特色，他们需要的不是大众化，而是有自己的 特色。那么我们的商品也只有具有自己的特色才能吸引他们。这一点是我们在进行市场细分的 时候一定不能忽略的方面。例如，日本索尼公司不仅为成人生产具有网络功能的随身听，而且 专门针对青少年生产随身听。伴随着生动的网站链接，日本索尼公司为各个年龄组的消费者提 供了完善的网络服务。 若按性别来细分网络市场，可从服装、美容健身、化妆品和杂志市场着手。比如美国 的香烟市场出现了像夏娃牌和斯利姆烤烟型香烟，这些香烟以女性为目标市场，当然其在网上 的广告风格也是以女性为主题。 （二）网络营销市场细分的条件 首先，要明确什么时候使用市场细分。有人做过这方面的探索，一般认为，如果面临 下面的问题时，就需要使用市场细分了： (1)有明确的概念或产品，但不清楚哪些人最有可能购买； (2)产品定位已经非常明确，但不了解采用何种促销组合能最大程度地吸引目标顾客； (3)不同的消费者对产品有不同的偏好，厂商希望知道哪些偏好是厂商能够满足的； (4)销售额仿佛没有变化，但厂商已经感觉到顾客群的构成正在发生变化，并希望获 得变化的详情； (5)厂商准备打入竞争者牢固占领的地盘，希望先获得一小块根据地； (6)厂商自己的产品在市场上占据主导地位，但有竞争者开始蚕食这一领地； (7)尽管厂商有好的产品，但市场数据显示营销计划遭受重大挫折； (8)作为新的市场决策者，需要重新审定公司的营销计划。 上述情况均需要对市场进行细分。 其次，应具有明确的市场细分标准。以生活消费品为例，一般可选择地理、人文、心 理和消费行为等 4 个因素作为细分标准。具体细分时可应用多种市场开拓的分析方式，得出一 系列细分市场。如自行车市场，可分为国内市场、国际市场，其中国内市场还可进一步细分为 华中市场、西南市场、东北市场等；可将消费行为细分为普通自行车市场、山地自行车市场、 比赛用自行车市场等。如是生产资料市场细分则可选择最终用户、用户规模和生产能力、用户 地点等因素作为细分标准。 再次，应注意把握好市场细分中的几个原则性问题： (1)可衡量性原则。就是指对细分市场上消费者对商品需求上的差异性要能明确加以 反映和说明，能清楚界定；细分后的市场范围、容量、潜力等也要能定量加以说明。 (2)可占据性原则。应使各个细分市场的规模、发展潜力、购买力等都要足够的大， 以保证企业进入这个市场后有一定的销售额，同时企业也是可以利用现有条件去占领的。 (3)相对稳定性。占领后的目标市场要能保证企业在相当长的一个时期经营上的稳定，避 免目标市场变动过快给企业带来的风险和损失，保证企业取得长期稳定的利润。 （三）网络市场细分方法 （1）完全细分 每个购买者都可能是一个单独的市场，完全可以按照这个市场所包括的购买者数目进行最大限 度的细分，即这个市场细分后的小市场数目也就是构成此市场的购买数目。 （2）按一个影响需求的因素细分 对某些通用性比较大，挑选性不太强的产品，往往可按其中一个影响购买者需求最强的因素进 行细分，如可按收入不同划分，或按不同年龄范围划分。 即：单一因素法，即选用某一单个因素进行市场细分。例如，按家庭人口数量，把电饭锅市场 分成三个部分，见表