12.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取( )竞争策略。 A.进攻策略 B.专业化生产和经营 C.市场多角化 D.防御策略 13.在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反 应都相似，这类产品的市场被称为( A.同质性市场 B.异质性市场 C.消费者市场 D.目标市场 14.除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这对制 造商来说，()。 A.售后服务是由经销商来承担的，与制造商无关 B.如果是优质产品则无必要 C.这是产品整体概念的一部分，很有必要 D.只要售出产品即可，服务完全没有必要 15.市场细分是根据( )的差异对市场进行的划分。 A.买方 B.卖方 C.产品 D.中间商 二、判断正误（请根据你的判断，在答题纸相应的位置上正确的划“√"，错误的划“X”。每小题 2分，共20分) 16.企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。() 17.企业将资金投人本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫产品投资组合。() 18.相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同，对价值小和使用时不易被他人 察觉的商品影响小，反之影响大。() 19.汽车和零配件是两种互补产品。对其最好的定价技巧是同高同低，即汽车价格高，零 配件的价格也定得高，反之亦然。（) 20.以防御为核心是市场领先者的竞争策略。() 303312. 一个企业规模较小 薄弱时 )竞争策略。 A. 略B.专业 生产 c.市场多角化 .防御策略 13. 通食盐 场上 表现 及对企业 营销 策 应都相似，这类产品的市场被称为( ) : A. 质性市场B. 市场 c.消费者市场 .目标市场 14. 提供质量 还必须提供 售后 务等 造商来说，( )。 A. 售后服务是 商来承 与制 商无关 B. 是优 必要 C. 这是产 体概 必要 D. 要售 品 即 没有必 15. 是根据 )的差异对市场进行的划分。 A. 方B. C. D. 二、判断正误(请根据你的判断，在答题纸相应的位置上正确的划 "，错误的划 "。每小题 共20 16. 企业 随意改变市场营销环境 ) 17. 本企 单位 各部 组合 ) 18. 体对 而不 用 时 不 察觉的商品影响小，反之影响大。( ) 19. 零配件是两 补产 最好 价技 价格 配件的价格也定得高，反之亦然。( ) 20. 防御 心是市 领先 竞争策 ) 3033