目录 、行业发展概况 (一)行业规模稳健增长. 1.企业数量增长提速 2.销售规模较快增长 3.大中型企业销售好转 (二)行业结构持续优化 1.网络零售引领消费升级 2.实体零售回暖势头强劲 3.无人零售成为投资热点 (三)企业经营不断改善 1234468889 1.债务水平持续下降 2.盈利能力有所增强 3.成本调控初见成效 10 (四)行业贡献比较突出..11 二、行业发展特点. )发展品质零售,逐步回归零售本质 222 1.转方式培育新动能 2.提品质满足新需求 3.优服务提供新体验 14 (二)发展智慧零售,技术提升购物体验 152 目 录 一、行业发展概况 ......................................... 1 （一）行业规模稳健增长 ................................ 1 1.企业数量增长提速 ................................. 1 2.销售规模较快增长 ................................. 2 3.大中型企业销售好转 ............................... 3 （二）行业结构持续优化 ................................ 4 1.网络零售引领消费升级 ............................. 4 2.实体零售回暖势头强劲 ............................. 6 3.无人零售成为投资热点 ............................. 8 （三）企业经营不断改善 ................................ 8 1.债务水平持续下降 ................................. 8 2.盈利能力有所增强 ................................. 9 3.成本调控初见成效 ................................ 10 （四）行业贡献比较突出 ............................... 11 二、行业发展特点 ........................................ 12 （一）发展品质零售，逐步回归零售本质 ................. 12 1.转方式培育新动能 ................................ 12 2.提品质满足新需求 ................................ 14 3.优服务提供新体验 ................................ 14 （二）发展智慧零售，技术提升购物体验 ................. 15