但它既不能对此进行改革,又不能对此进行引导和激励。因此,对角色和职务实行一种新的 划分对于能够着手考虑其他的以更加人文调节为基础的管理手段来说才是必不可少的 些体系如同国家银行以及由社会保险局、巴黎公共事业局、医院领导、卫生和社会行 动的省级领导体系共同管理的机构也一样,它们也是受一些行政官僚机构的权力支配,而这 些行政官僚机构完全与其自身在理论上的至高无上一样是不具灵活性的,但人们不知道它们 是否还经营、调节、监管或执行一种属于体系的政治。 如果人们走这条道路,那么一般利益的担心究竞会变成什么意思?在提出这个问题的同 时,我特别想到了所有那些热中于他们自觉地甚至经常带有偏见地为公共利益服务的职员, 而我无限地敬佩他们的效忠。 有人不认为效忠是同时因为一个社会里维持一般利益之理智的必要性和不亏本售出法 国在国家事业周围积累起来的实践与情感资本的重要性,我非常同意这些人的看法 这种对过去和对过去的功劳的承认不应该引导我们愿意在一个完全不同的未来维持 些今后无法适应的服务形式。我认为对传统的忠诚在我看来,相反地要求我们去更新这些在 当前背景下转为漫画手法的形式 从此以后,一般利益不能再由那些与大多数人隔离的公务员等级集团以同样的方法来表 现。我们要关注企业的演变:作为权威的传统捍卫者的老板们正在发现人们能够越来越少地 通过规则和等级秩序的迂回办法来实施管理。下属不再认为秩序是可以接受的,所有的人由 于规则的增加而感到被压得透不过气来,而这些规则要获得与目标相一致,只有以废除一切 首创精神为代价。为了实现共同的利益,人们在利用道德和文化演变的同时终于把雇员的潜 在力量解放出来。这是否包含着领导的一种效能?绝对不是。这还要求人们作更多的研究, 而且要用不同的方式 应该鼓励我们的公务员和我们的政治家去换种方式工作。他们要扮演知识和信息提供者 的角色、扮演交往和合作熟练者的角色,就必须抛弃自己可能成为真理捍卫者的那种傲慢 他们最后一—可能是首先一一必须向我们社会的前途所依赖的基本方面进行广泛的投入 他们所管理的研究和培训机构的质量、他们所使用的智力方法、他们的组织与管理方式的 种变革,这种变革可以使他们终于着手学习收听电话,并开始学习为自身构成一般利益首要 部分的这些公民提供服务 (李友梅译)8 但它既不能对此进行改革，又不能对此进行引导和激励。因此，对角色和职务实行一种新的 划分对于能够着手考虑其他的以更加人文调节为基础的管理手段来说才是必不可少的。 一些体系如同国家银行以及由社会保险局、巴黎公共事业局、医院领导、卫生和社会行 动的省级领导体系共同管理的机构也一样，它们也是受一些行政官僚机构的权力支配，而这 些行政官僚机构完全与其自身在理论上的至高无上一样是不具灵活性的，但人们不知道它们 是否还经营、调节、监管或执行一种属于体系的政治。 如果人们走这条道路，那么一般利益的担心究竟会变成什么意思？在提出这个问题的同 时，我特别想到了所有那些热中于他们自觉地甚至经常带有偏见地为公共利益服务的职员， 而我无限地敬佩他们的效忠。 有人不认为效忠是同时因为一个社会里维持一般利益之理智的必要性和不亏本售出法 国在国家事业周围积累起来的实践与情感资本的重要性，我非常同意这些人的看法。 这种对过去和对过去的功劳的承认不应该引导我们愿意在一个完全不同的未来维持一 些今后无法适应的服务形式。我认为对传统的忠诚在我看来，相反地要求我们去更新这些在 当前背景下转为漫画手法的形式。 从此以后，一般利益不能再由那些与大多数人隔离的公务员等级集团以同样的方法来表 现。我们要关注企业的演变：作为权威的传统捍卫者的老板们正在发现人们能够越来越少地 通过规则和等级秩序的迂回办法来实施管理。下属不再认为秩序是可以接受的，所有的人由 于规则的增加而感到被压得透不过气来，而这些规则要获得与目标相一致，只有以废除一切 首创精神为代价。为了实现共同的利益，人们在利用道德和文化演变的同时终于把雇员的潜 在力量解放出来。这是否包含着领导的一种效能？绝对不是。这还要求人们作更多的研究， 而且要用不同的方式。 应该鼓励我们的公务员和我们的政治家去换种方式工作。他们要扮演知识和信息提供者 的角色、扮演交往和合作熟练者的角色，就必须抛弃自己可能成为真理捍卫者的那种傲慢。 他们最后——可能是首先——必须向我们社会的前途所依赖的基本方面进行广泛的投入 ： 他们所管理的研究和培训机构的质量、他们所使用的智力方法、他们的组织与管理方式的一 种变革，这种变革可以使他们终于着手学习收听电话，并开始学习为自身构成一般利益首要 部分的这些公民提供服务。 （李友梅 译）