第七 产业细分和竞争优势 各产业结构各不相同。产业的细分市场也和产业一样各有其 自身的结构;在产业中的各部分,五种竞争作用力的实力往往也各 不相同。细分市场还常常涉及不同的买方价值链和(或)企业很好 地为此市场服务所需的价值链。因此,产业的各细分市场常常在 结构吸引力和所需竞争优势上差别很大。企业所面临的关键战略 问题是:(1)在产业中何处进行竞争;(2)在哪些细分市场中,由于 能在各细分市场间建立壁垒,从而使集聚战略可以持久。 产业细分是指为了发挥竞争优势而把产业划分成各次级单 元。为制订竞争战略而作的产业细分,虽然也包括了市场细分的 概念,但必须比市场细分的一般概念要广。市场细分关注的是辨 识买方需求和购买行为的不同,以便企业能为那些将其自身的能 力与特定的市场营销计划相匹配的细分市场服务。市场细分倾向 于把注意力集中在价值链中的市场营销活动上;产业细分则把买 方的购买行为和各种成本行为相结合,这些成本既包括生产成本, 不包括服务于不同买方的成本。产业细分包括了整个价值链,它 还揭示了不同细分市场中结构吸引力上的差异和同时为不同细分 市场服务所产生的矛盾。这一更为广泛的细分方法可以为新的细 分方法打开思路,还可以成为创造和保持竞争优势的基础。 产业细分对于说明产业中竞争范围的中心问题,即企业应当 为哪些细分市场服务和如何为它们服务是必要的。它还是选择集