(一)培训前一一理论联系实际 一般培训师设计的培训内容是针对普遍的现象，但每个行业、每 个终端门店都存在其特殊性；培训讲的成功案例和经验都是别人的方 法，如何与该企业和门店员工的实际情况相结合是一个值得注意的问 题。 培训师在准备培训内容之前，进行驻店观察，针对该企业、该门 店、该员工实际存在的具体问题进行课程安排，就亟待解决的问题整 理出培训重点，将培训落到实处。培训师可以提前发放培训课程内容 和时间安排计划表给门店员工，让员工做好培训前准备。 (二)培训中一一集中培训和日常培训相结合。 提高员工的配合度是保证培训效果的第二个前提。培训可分为集 中培训和日常培训两种方式相结合。 对于集中培训，一次培训课程的时间设置最好控制在1个小时之 内：同一门培训课程可以在不同的时间段多安排几次，员工可以根据 自身的时间和工作需要对培训课程进行选择，尽量避免培训对员工日 常工作造成负担，降低员工对培训的抵触情绪：培训内容注意多设置 实操演练环节，可以请表现优异的员工进行示范，适当地给予一些奖 励，提高培训课程的互动性，活跃培训气氛。 对于日常培训，尽量安排在上班时进行培训，培训师在旁边观察 门店员工的操作，进行指导、纠正和培训情况记录。可以对某一员工 的培训前与培训后的操作情况进行DV拍摄记录，作为示范教本 (三)培训后—强化培训效果监管，树立“员工标杆”。 培训就是培养和训练，本身带有一定强制性。从强制性到员工的 自觉行为，肯定需要一种以激励和愿景为核心的培训机制。 一是强化培训检查制度。对员工的培训情况进行定期和不定期地 检查和监督，提高员工对培训的重视程度，端正培训态度。二是评估 培训效果。根据培训后的情况适时调整培训内容和方案。三是对培训 后成长迅速、表现优异的员工进行奖励表彰，在员工内部树立“员工 标杆”，对优秀员工和其他员工都起到良好的促进作用，激励员工进6 (一)培训前——理论联系实际 一般培训师设计的培训内容是针对普遍的现象，但每个行业、每 个终端门店都存在其特殊性；培训讲的成功案例和经验都是别人的方 法，如何与该企业和门店员工的实际情况相结合是一个值得注意的问 题。 培训师在准备培训内容之前，进行驻店观察，针对该企业、该门 店、该员工实际存在的具体问题进行课程安排，就亟待解决的问题整 理出培训重点，将培训落到实处。培训师可以提前发放培训课程内容 和时间安排计划表给门店员工，让员工做好培训前准备。 (二)培训中——集中培训和日常培训相结合。 提高员工的配合度是保证培训效果的第二个前提。培训可分为集 中培训和日常培训两种方式相结合。 对于集中培训，一次培训课程的时间设置最好控制在 1 个小时之 内；同一门培训课程可以在不同的时间段多安排几次，员工可以根据 自身的时间和工作需要对培训课程进行选择，尽量避免培训对员工日 常工作造成负担，降低员工对培训的抵触情绪；培训内容注意多设置 实操演练环节，可以请表现优异的员工进行示范，适当地给予一些奖 励，提高培训课程的互动性，活跃培训气氛。 对于日常培训，尽量安排在上班时进行培训，培训师在旁边观察 门店员工的操作，进行指导、纠正和培训情况记录。可以对某一员工 的培训前与培训后的操作情况进行 DV 拍摄记录，作为示范教本。 (三)培训后——强化培训效果监管，树立“员工标杆”。 培训就是培养和训练，本身带有一定强制性。从强制性到员工的 自觉行为，肯定需要一种以激励和愿景为核心的培训机制。 一是强化培训检查制度。对员工的培训情况进行定期和不定期地 检查和监督，提高员工对培训的重视程度，端正培训态度。二是评估 培训效果。根据培训后的情况适时调整培训内容和方案。三是对培训 后成长迅速、表现优异的员工进行奖励表彰，在员工内部树立“员工 标杆”，对优秀员工和其他员工都起到良好的促进作用，激励员工进