内容提要 可用性的定义 可用性工程 支持可用性的设计原则 口可学习性 口灵活性 ¤鲁棒性 可用性的评估方法 ¤用户模型法、启发式评估、认知性遍历、用户测试和 用户调查法等 可用性案例 ecture 5Lecture 5 3 内容提要 ◼ 可用性的定义 ◼ 可用性工程 ◼ 支持可用性的设计原则 ❑ 可学习性 ❑ 灵活性 ❑ 鲁棒性 ◼ 可用性的评估方法 ❑ 用户模型法、启发式评估、认知性遍历、用户测试和 用户调查法等 ◼ 可用性案例