所以领导人要以身作则,赏罚分明。 (4)统一指挥。统一指挥原则是指一个下属只接受一个上级的指挥并向这个上级汇报 自己的工作。 (5)统一领导。指凡目标相同的活动,仪应有一个领导人和一套计划 5是4的必要条件。区别:人们通过统一领导来完善组织,而通过统一指挥来发挥人员 的作用,统一指挥不能没有统一领导而存在,但并不开源于它。 (6)个人利益服从集体利益。在一个企业中,个人或个人利益不能置于企业利益之上 做到当个人利益与集体利益发生冲突时,优先考虑集体利益 (7)人员的报酬。报酬制度要公平、合理,但要和良好的管理结合起来,这样才能收 到好的效果 (8)集权与分权。法约尔认为,在管理上应俫持适当的集权于与分权,即掌握好集权 与分权的尺度。认为下属的工作很重要就分权,认为下属的工作不重要就集权 9)等级链与跳板原则。等级链是从最高管理人员到最低管理人员之间应建立关系明 确的等级系列,以侏持上下沟通灵敏。但在紧急情况下,平级之间跨越权力而进行的橫向沟 通也是非常重要的。为了既能维护统一指挥原则,又能避免信息的延误和失真问题,法约尔 提出了一种“跳板”原则,该原则可以使两个部门的沟通史便利。即在需要沟通的两个部门 之间建立一个“法约尔桥”,以这个桥做跳板,就可以建立沟通的渠道 (10)秩序。法约尔指出秩序是指“凡事各有其位”。无论是物品还是人员,都应该放 在正确的位置上 11)公平。“公平”原则就是“善意”加“公道”。公道是执行已订立的协定。“公半” 就是“公道”原则加上善意对待职工。 (12)人员的稳定。把一个人培养成胜任目前的工作,需要花费时间和金钱。所以,人 员的经常变动,对企业很不利。对于企业来说关键是要掌握好人员流动的适合尺度,侏持企 业中人员工作的稳定性与适应性。 (13)首创精神。在工作中发挥自己的才智,提出具有创造性的想法或发明就是人们的 首创精神,它是刺激人们努力工作的最大动力之 (14)团结(集体)精神。一个企业全体成员的和谐与团结是这个企业发展的巨大力量 领导者有责任尽一切可能保持和巩固企业内部人员的团结 这就是法约尔提出的14条管理的基本原则,法约尔认为,原则是灵活的,可以适应 切需要,问题在于憧得如何去使用这些原则,这是一门很难掌握的管理艺术。领导者要充分 运用自己的智慧、绎验与判断力去运用这些原则 对法约尔“一般管理”的评价: ·法约尔硏究了管理的一般性(普遍性),为管理理论的形成构筑了一个科学的理论框架。 具有一般性、有效性的特点。 理论缺乏弹性。如在他的统一指挥原则中,他认为一个下级只接受一个上级的指挥 这与劳动分工原则之间可能会发生冲突。一个分厂的会计人员隶属这个分厂,总厂财务部的 人不能指挥分厂会计人员(统一指挥原则),但这样的话就无法开展工作 3、韦伯的行政组织理论 马克斯·韦伯( Max Weber,1864-1920),和泰罗、法约尔是同时期人。出身于德国 个有着广泛的社会和政治关系的富裕家庭,他从小受到了良好的教育。1882年进入海德堡 大学读法律,以后又就读于柏林大学和哥丁根大学。他受过三次军事训练,并于1888年参 加了一次军事演习,因而对德国的军事生活和组织制度有相当的了解,这对他凵后建立组织