的责任意识、减少不必要的退货损失。 ②设立独立于销售部门的销货争议处理机构。当客户验收商品发现问题并通知企业时， 销货争议处理机构能够立即展开调查，积极与客户协调，确认责任方。对由于本企业而造成客 户争议的，应拿出双方都能够接受的解决方案。 ③建立销售折让优先制度。对确认为本企业的责任的，第一解决方案应是给予客户销售 折让，以减少可能发生的退货损失。 ④理顺销售折让和销售退回的凭证流转程序，它可使会计记录所使用的原始凭证真实可 靠，从而保持相应会计记录的客观性。 ⑤建立退货、索赔、销售折让审批制度。任何退货、索赔及销售折让的执行，必须有授权领 导的批准。 建立退货验收制度和退款审查制度。 2.答：企业的货币资金是指：银行存款、现金和其它货币资金三部分内容，货币资金的内部 报告是供企业管理当局及时了解企业货币资金在本期增加、减少和期未结存情况，为有效调度 货币资金。因此在项目设计上一定让使用者能一目了然。 货币资金的内部报告实际上是一个简易的现金流量报告，所以在格式设计上，一是可按现 金流量表的格式设计，二是可按货币资金的来源、用途不加任何修饰的自然设计，即增加、减 少、结余情况的安排。 按上述思路本题的解答如下： (1)货币资金内部设计的宗旨是：如何使企业管理当局及时了解当期企业货币的增加、减 少和期末结存情况，其项目设置一目了然，具有严密的勾稽关系，编制的方法简便易行。 (2)货币资金内部报告设计要点上应突出如下四个方面： 本日结存的货币资金情况，并使连续时间各表之间具有勾稽关系。 表明企业货币资金存在的具体形式。 披露其来源渠道和用途。 能够反映明日可实际动用的最大额度。 339的责任意识、减少不必要的退货损失。 ②设立独立于销售部门的销货争议处理机构。当客户验收商品发现问题并通知企业时， 销货争议处理机构能够立即展开调查，积极与客户协调，确认责任方。对由于本企业而造成客 户争议的，应拿出双方都能够接受的解决方案。 ③建立销售折让优先制度。对确认为本企业的责任的，第一解决方案应是给予客户销售 折让，以减少可能发生的退货损失。 ④理顺销售折让和销售退回的凭证流转程序，它可使会计记录所使用的原始凭证真实可 靠，从而保持相应会计记录的客观性。 ⑤建立退货、索赔、销售折让审批制度。任何退货、索赔及销售折让的执行，必须有授权领 导的批准。 建立退货验收制度和退款审查制度。 2. 银行存款 资金 报告是供企业管理当局及时了解企业货币资金在本期增加、减少和期未结存情况，为有效调度 货币资金。因此在项目设计上一定让使用者能一目了然。 货币资金的内部报告实际上是一个简易的现金流量报告，所以在格式设计上，一是可按现 金流量表的格式设计，二是可按货币资金的来源、用途不加任何修饰的自然设计，即增加、减 少、结余情况的安排。 按上述思路本题的解答如下: (1)货币资金内部设计的宗旨是:如何使企业管理当局及时了解当期企业货币的增加、减 少和期末结存情况，其项目设置一目了然，具有严密的勾稽关系，编制的方法简便易行。 (2) 资金 报告 上应 本日结存的货币资金情况，并使连续时间各表之间具有句稽关系 表明企业货币资金存在的具体形式。 披露其来源渠道和用途 能够反映明日可实际动用的最大额度。 339