8.5.9监督批评权听取意见和接受监督) 第15条消费者享有对商第17条经营者应当听取 品和服务以及保护消费者消费者对其提供的商品或 权益工作进行监督的权利。者服务的意见,接受消费 消费者有权检举、控者的监督 告侵害消费者权益的行为 和国家机关及其工作人员 在保护消费者权益工作中 的违法失职行为,有权对 保护消费者权益工作提出 批评、建议 市场规制法市场规制法 8.5.9监督批评权(听取意见和接受监督） 第15条 消费者享有对商 品和服务以及保护消费者 权益工作进行监督的权利。 消费者有权检举、控 告侵害消费者权益的行为 和国家机关及其工作人员 在保护消费者权益工作中 的违法失职行为，有权对 保护消费者权益工作提出 批评、建议。 第17条 经营者应当听取 消费者对其提供的商品或 者服务的意见，接受消费 者的监督