创造一个稳固的生存环境;同时体现组织对 社区的责任和义务,通过社区关系扩大组织 的区域性影响。 发展社区关系的公关意义 (一)社区关系直接影响着组织的生存环 境 (二)社区关系直接影响着组织的公众形象 社区公关一—美丽的口碑 案例点击 你离不开脚下这片土地 一麦当劳的社区关系 2、降低心中的分贝 建筑工程与社区关系 3、走进公众的精神家园 一台湾地区的IBM社区公关 4、“你笑我笑大家笑,我送你送聚真情” 银泰百货有限公司的社区公关 、顾客公众 您遭遇下列问题了吗? ●你的顾客是谁?他们在哪里?创造一个稳固的生存环境；同时体现组织对 社区的责任和义务，通过社区关系扩大组织 的区域性影响。 发展社区关系的公关意义： （一）社区关系直接影响着组织的生存环 境 (二)社区关系直接影响着组织的公众形象 社区公关———美丽的口碑 案例点击 1、 你离不开脚下这片土地 ———麦当劳的社区关系 ２、降低心中的分贝 ———建筑工程与社区关系 ３、走进公众的精神家园 ———台湾地区的ＩＢＭ社区公关 ４、“你笑我笑大家笑，我送你送聚真情” ———银泰百货有限公司的社区公关 三、顾客公众 您遭遇下列问题了吗？ ● 你的顾客是谁？他们在哪里？