《市场调查与预测》第五章备课笔记 市场现象在个同观察点的观察结果进行对比:对同一市场现象在不同时间反复观察的结果进 行对比等等c通过对观察结果的对比.可以达到消除人为假象对观察结果的影响:避免现象 发展不成熟而影响观察结果。做到这些,就使观察结果的准确性就有了进一步的保证 总之,通过采取各种措施作用于观察主体和被观察客体,就会使观察误差尽可能减少, 大大提高观察资料的准确性.为研究分析市场提供可靠的依据。 四、观察法的优点和缺点 观察法是市场调査研究中重要方法之一,它是一种非常古老的认识方法,并在现代市场 调查中由于各种观察工具的使用得到进一步发展和深化。它也是市场调查中经常被采用的方 法。与其他调査方法比较,观察法的优点和局限性是很明显的。 1.观察法的优点 观察法有不少显著的优点,可以归纳为以下几个方面: (1)观察的直接性及可靠性。 观察法最突出的优点,是可以实地观察市场现象的发生,能够获得直接的、具体的、生 动的材料。对于市场现象的实际过程.对当时的环境气氛都可以了解.这是其他任何方法都 不能比拟的。由于观察的直接性.所得到的资料一般具有较高的可靠性。 (2)适用性强。 观察法对各种市场现象具有广泛的适用性。观察法基本上是由调查主体一方为主,而不 像其他调査方法,要求被调查者具有配合调査的相应能力,如语言表达能力或文字表达能力, 这就大大提高了观察法的适用性 (3)观察法简便易行,灵活性较大 在观察过程中,观察人员可多可少;观察时间可长可短;只要在市场现象发生的现场, 就能比较准确的观察到现象的表现。参与性观察可以深入了解市场现象在不同条件下的具体 表现;非参与观察则可在不为人知的情况下,做灵活的观察。 观察法并不是一种十全小美的方法,也有其局限性 2.观察法的局限性 观察法的局限性主要表现在几个方面: (1)观察活动必须在市场现象发生的现场 观察法的这种持点,使观察活动带有一些局限性,需要较多人力、物力、对于一些带有 较大偶然性的市场现象,往往不容易把握其发生的时间和地点.或在现象发生时不能及时到 达现场。 (2)观察法明显受到时空限制 观察法必须在市场现象发生的当时当地进行观察。从空间上它只能观察某些点的情况, 而难于做到宏观的全面观察:从时上L它只能观察当时的情况,对市场现象过去的和未来的 情况都无法观察 (3)有些市场现象不能用观察法 前面说观察法具有广泛的适用性,并不等于说任何市场现象都可用实地观察取得资料。 有些市场现象只适合于口头或书面形式搜集资料。如消费者的消费观念,对某些市场问题的 观点、意见等。此外,观察法还常常由于观察活动使被观察者受到一定程度的干扰.而不能 处于自然状态;同时,这种方法不易对现象进行重复观察,因为市场现象不会在不同时间、 空间出现完全相同的表现 在用观察法搜集市场资料时,应该扬长避短.充分发挥其优点,避免其局限,减少观察 误差。 第三节市场访问调查法的类型 访问调查法也是市场调査搜集资料最基本的、应用最普遍的方法之一。如果说观察法是 以眼看为主,访问法则是以询问为主,即以口问耳听为主。访问调查法也是一种直接搜集资 料的方法.在市场调查实践中,它既可独立使用,也可与观察法结合应用。访问法有共特点 类型、技巧、程序等,这些是学习访问法应着重掌握的内容。学习访问法,首先应该了解就 是它的概念、特点和基本类型。《市场调查与预测》第五章 备课笔记 8 市场现象在个同观察点的观察结果进行对比；对同一市场现象在不同时间反复观察的结果进 行对比等等 c 通过对观察结果的对比．可以达到消除人为假象对观察结果的影响；避免现象 发展不成熟而影响观察结果。做到这些，就使观察结果的准确性就有了进一步的保证。 总之，通过采取各种措施作用于观察主体和被观察客体，就会使观察误差尽可能减少， 大大提高观察资料的准确性．为研究分析市场提供可靠的依据。 四、观察法的优点和缺点 观察法是市场调查研究中重要方法之一，它是一种非常古老的认识方法，并在现代市场 调查中由于各种观察工具的使用得到进一步发展和深化。它也是市场调查中经常被采用的方 法。与其他调查方法比较，观察法的优点和局限性是很明显的。 1．观察法的优点 观察法有不少显著的优点，可以归纳为以下几个方面： (1)观察的直接性及可靠性。 观察法最突出的优点，是可以实地观察市场现象的发生，能够获得直接的、具体的、生 动的材料。对于市场现象的实际过程．对当时的环境气氛都可以了解．这是其他任何方法都 不能比拟的。由于观察的直接性．所得到的资料一般具有较高的可靠性。 (2)适用性强。 观察法对各种市场现象具有广泛的适用性。观察法基本上是由调查主体一方为主，而不 像其他调查方法，要求被调查者具有配合调查的相应能力，如语言表达能力或文字表达能力， 这就大大提高了观察法的适用性。 (3)观察法简便易行，灵活性较大。 在观察过程中，观察人员可多可少；观察时间可长可短；只要在市场现象发生的现场， 就能比较准确的观察到现象的表现。参与性观察可以深入了解市场现象在不同条件下的具体 表现；非参与观察则可在不为人知的情况下，做灵活的观察。 观察法并不是一种十全小美的方法，也有其局限性。 2． 观察法的局限性 观察法的局限性主要表现在几个方面： (1)观察活动必须在市场现象发生的现场。 观察法的这种持点，使观察活动带有一些局限性，需要较多人力、物力、对于一些带有 较大偶然性的市场现象，往往不容易把握其发生的时间和地点．或在现象发生时不能及时到 达现场。 (2)观察法明显受到时空限制。 观察法必须在市场现象发生的当时当地进行观察。从空间上它只能观察某些点的情况， 而难于做到宏观的全面观察；从时上 L 它只能观察当时的情况，对市场现象过去的和未来的 情况都无法观察。 (3)有些市场现象不能用观察法。 前面说观察法具有广泛的适用性，并不等于说任何市场现象都可用实地观察取得资料。 有些市场现象只适合于口头或书面形式搜集资料。如消费者的消费观念，对某些市场问题的 观点、意见等。此外，观察法还常常由于观察活动使被观察者受到—定程度的干扰．而不能 处于自然状态；同时，这种方法不易对现象进行重复观察，因为市场现象不会在不同时间、 空间出现完全相同的表现。 在用观察法搜集市场资料时，应该扬长避短．充分发挥其优点，避免其局限，减少观察 误差。 第三节 市场访问调查法的类型 访问调查法也是市场调查搜集资料最基本的、应用最普遍的方法之一。如果说观察法是 以眼看为主，访问法则是以询问为主，即以口问耳听为主。访问调查法也是一种直接搜集资 料的方法．在市场调查实践中，它既可独立使用，也可与观察法结合应用。访问法有共特点、 类型、技巧、程序等，这些是学习访问法应着重掌握的内容。学习访问法，首先应该了解就 是它的概念、特点和基本类型