全面质量管理 今全面质量管理的定义: 是指通过组织机构内所有层次和所有职能部门的积极参 与,组织机构所提供的产品和服务的质量能得到持续不 断的改进和提高的综合管理理念。 今全面质量管理的核心内涵 全面的质量 今全过程的质量 今全员参与的质量 全企业的质量 今是全社会推动的质量管理全面质量管理 ❖ 全面质量管理的定义： ❖ 是指通过组织机构内所有层次和所有职能部门的积极参 与，组织机构所提供的产品和服务的质量能得到持续不 断的改进和提高的综合管理理念。 ❖ 全面质量管理的核心内涵： ❖ 全面的质量 ❖ 全过程的质量 ❖ 全员参与的质量 ❖ 全企业的质量 ❖ 是全社会推动的质量管理