国家文化 国家文化是一个国家政治边界内战主导地位的文化 加坡和印尼的华人企业文化 在新加坡,汉文化是占主导地位的文化。华人控制着大多数企业,支配着商业交易。然 而,政府做出很大的努力去同化少数民族文化。绝大多数的新加坡人是华人(77%),剩下 的是马来人和印度人。大多数的华人是佛教徒和无神论者,而几乎所有的马来人都是回教徒。 汉语、马来语、泰米尔语和英语都是官方语言 印尼的情况就大不一样。尽管华人在印尼只是一个少数民族,但华人控制着企业文化 华人只占人口的5%左右,但控制着75%的财富。这种财富分配上的不平衡导致了民族关系 紧张。 2、企业文化 企业文化:是与一个企业经营各个方面相关的准则、价值观和信念 管理者怎样选拔和提升雇员 怎样领导和激励下属 怎样构造组织 怎样选择和制定战略 怎样与其他商人谈判 墨西哥的企业文化 在墨西哥,绝大多是企业是小企业,并为家庭拥有和经营。甚至大公司也经常存在着强 大的家庭纽带。由于这些组织具有传统的家长式特征,工作机会通常是给予家庭成员及其信 任的朋友。尽管教育和训练确实是取得一份管理工作的重要因素,但是在很大程度上,职位 的任命是基于与公司家族的关系,忠诚于上司也是决定晋升的一个重要因素 产品生产的技术要求并不支配公司的管理和结构。对同事和下属需要保持敏感和联系是 首要考虑的因素。管理者的决策通常是基于习惯和本能,而不是规范的分析,一个理想的工 厂不会有竞争和冲突带来的过度紧张感 在墨西哥的企业文化中,工作被认为是一种必要,而不是生活的核心。工作只是支持生 活、家庭和闲暇的手段。与北美人不同,北美的“正常”人平衡工作和闲暇的需要。 德国和日本的一些商业规矩 在德国和日本,商业规矩比美国更正式。暗色西服的保守穿着和正规礼貌的交往是他们 的准则。人们几乎很少直呼其名,德国人喜欢表示尊敬的头衔(如“博士先生”),日本人喜 欢用接尾语“San”,如 Tanaka-San,作为一种礼貌的问候方式。 德国人喜欢得到名片,在日本互换名片是最基本的,日本人用名片作为自我介绍的一种 方式。名片有助于将一个人摆到一个合适的位置,可以表明所在公司的声望及其在公司的职 位。日本人可以端详你和你的名片好几分钟,而不进行任何交流。许多西方人发现这种利用7 1、国家文化 国家文化是一个国家政治边界内战主导地位的文化。 加坡和印尼的华人企业文化 在新加坡，汉文化是占主导地位的文化。华人控制着大多数企业，支配着商业交易。然 而，政府做出很大的努力去同化少数民族文化。绝大多数的新加坡人是华人（77%），剩下 的是马来人和印度人。大多数的华人是佛教徒和无神论者，而几乎所有的马来人都是回教徒。 汉语、马来语、泰米尔语和英语都是官方语言。 印尼的情况就大不一样。尽管华人在印尼只是一个少数民族，但华人控制着企业文化。 华人只占人口的 5%左右，但控制着 75%的财富。这种财富分配上的不平衡导致了民族关系 紧张。 2、企业文化 企业文化：是与一个企业经营各个方面相关的准则、价值观和信念。 ⚫ 管理者怎样选拔和提升雇员 ⚫ 怎样领导和激励下属 ⚫ 怎样构造组织 ⚫ 怎样选择和制定战略 ⚫ 怎样与其他商人谈判 墨西哥的企业文化 在墨西哥，绝大多是企业是小企业，并为家庭拥有和经营。甚至大公司也经常存在着强 大的家庭纽带。由于这些组织具有传统的家长式特征，工作机会通常是给予家庭成员及其信 任的朋友。尽管教育和训练确实是取得一份管理工作的重要因素，但是在很大程度上，职位 的任命是基于与公司家族的关系，忠诚于上司也是决定晋升的一个重要因素。 产品生产的技术要求并不支配公司的管理和结构。对同事和下属需要保持敏感和联系是 首要考虑的因素。管理者的决策通常是基于习惯和本能，而不是规范的分析，一个理想的工 厂不会有竞争和冲突带来的过度紧张感。 在墨西哥的企业文化中，工作被认为是一种必要，而不是生活的核心。工作只是支持生 活、家庭和闲暇的手段。与北美人不同，北美的“正常”人平衡工作和闲暇的需要。 德国和日本的一些商业规矩 在德国和日本，商业规矩比美国更正式。暗色西服的保守穿着和正规礼貌的交往是他们 的准则。人们几乎很少直呼其名，德国人喜欢表示尊敬的头衔（如“博士先生”），日本人喜 欢用接尾语“San”, 如 Tanaka-San, 作为一种礼貌的问候方式。 德国人喜欢得到名片，在日本互换名片是最基本的，日本人用名片作为自我介绍的一种 方式。名片有助于将一个人摆到一个合适的位置，可以表明所在公司的声望及其在公司的职 位。日本人可以端详你和你的名片好几分钟，而不进行任何交流。许多西方人发现这种利用