试卷代号：2619 中央广播电视大学2012一2013学年度第二学期“开放专科”期末考试（开卷） 公关与沟通 试题答案及评分标准 (供参考) 2013年7月 一、单项选择题（每题2分，共20分） 1.C 2.D 3.B 4.B 5.C 6.A 7.D 8.B 9.C 10.D 二、判断题（每题2分，共10分）】 11.× 12./ 13./ 14./ 15.X 三、简答题（每题15分，共45分） 16.简述演讲时应注意的语言艺术。 演讲是一种“立体”的语言，不仅要言辞优美，而且还要正确地运用声音将其表达出来，因 此演讲者要注意以下四个方面的问题： (1)语词。公关演讲的语词一定要准确、简洁、生动、幽默。演讲者需要对语词反复进行斟 酌与修饰，不说客套话，充满情趣，可以适当引用名言趣闻等。(4分) (2)语音。演讲者的语音应该纯正、地道，音质洪亮清晰，有感染力。可适当利用方言或口 语的优势。(4分) (3)语调。演讲者可以通过自己语音的高低、轻重、强弱、升降、重音等方面的变化，使讲话 变得有力度、重点突出。(4分) (4)语速。演讲一般要求语速适中，但演讲者应不断根据内容的性质对语速加以调整。(3分) 17.与人际传播相比，大众传播有哪些特点？ 大众传播媒介包括报纸、杂志、书籍、广播电视、电影、录像带、光盘等。(1分)与人际传播 相比，大众传播具有以下特点： (1)需要借助于特定的传播媒介。大众传播媒介都是社会性的，具有传播范围广、速度快、 影响力大的特点。(2分) 2383试卷代号 中央广播电视大学 3学年度第二学期"开放专科"期末考试(开卷) 公关与沟通试题答案及评分标准 (供参考) 2013 年7 -、单项选择题{每题 2分，共 0分} I. C 6. A 2.D 7. D 3.B 8. B 4. B 9. C 5.C 10. D 二、判断题{每题 2分，共 0分} 11. X 12..J 13. .J 14..J 15. X 三、简答题{每题 5分，共 5分} 16. 述演 言艺 演讲是一种"立体"的语言，不仅要言辞优美，而且还要正确地运用声音将其表达出来，因 此演讲者要注意以下四个方面的问题 (1)语词。公关演讲的语词一定要准确、简洁、生动、幽默。演讲者需要对语词反复进行斟 酌与修饰，不说客套话，充满情趣，可以造当引用名言趣闻等。 4分) (2) 洪亮清晰 语的优势。 4分〉 (3) 语调 者可 通过 重音等方 变化 变得有力度、重点突出。 4分〉 (4) 语速 要求语速 应不 根据 质对语速 。(3 17. 有哪些特 大众传播媒介包括报纸、杂志、书籍、广播电视、电影、录像带、光盘等。(1分〉与人际传播 相比，大众传播具有以下特点 (1)需要借助于特定的传播媒介。大众传播媒介都是社会性的，具有传播范围广、速度快、 影响力大的特点。 2分〉 2383