图4定价范围模型 对于产品整体来说,其价格下限仍然是由成本决定的,表现为核心产品层的价格和价值 感知,而其上限则取决于购买者对核心产品层之外的所有层次可能带来的利益的感知程度 核心产品层之外的层次构成了溢价的基础(如图5所示)。从关系营销角度看,“核心层之外 的溢价”中包括对关系成本的补偿,是附加价值的货币表现;“核心层利益的价格”则是核 心价值的货币表现。这样,上述图示的右边部分可以切换为公式(1)顾客感知价值(cPV)=(核 心价值+附加服务)/(价格+关系成本):或公式(2顾客感知价值(CPV)=核心产品土附加价值。 公式(1)是相对值,公式(2)是绝对值 潜在价格一·心产 品以外 的利益 核心层之外的溢价 商品 全部感知 核心产 品利益 核心层利益的价格」价格 图5产品整体感知价值定价 本章小结 本章主要分析在互联网上的顾客价值,重要分析理论是顾客让渡价值理论和信息价值链理 论 拓展资源 (美迈克尔·德·卡雷西尔弗( Michael de Kare-Silver)著;《价值链著者》:经济管理出版社:201 “花同样的钱,买更大的钻石” 一戴维尼纯网购模式 “让珠宝走向大众 送选公司:戴维尼珠宝网 第八届(2009—2010中国杰出营销奖铜奖 、项目概述 (一)本项目的杰出之处,获奖理由说明与自荐函 钻石是一种奢侈品,拿到网上卖,听起来像是天方夜谭。因为看不到真实的产品,交易 金额巨大,而网络支付又受到限制,再加上信用体系的不健全,这些都成为网购钻石电子商 务难以跨越的障碍。然而,创立于2005年的戴维尼珠宝网打破了这一传统思维,利用服务 器网上销售钻石,颠覆传统的珠宝销售模式,开创了中国网购钻石的新时代。 戴维尼作为中国钻石电子商务的先行者与创始者,为克服现代物流、支付与信用三大电 子商务瓶颈做出了突出贡献。戴维尼一直坚持纯网购模式,成功做到电子商务的核心价值点 一较低交易成本,为消费者省钱。同时,“在戴维尼,花同样的钱,买更大的钻石”正通 过央视的广泛传播深入人心,戴维尼让奢华的钻石有机会“飞入”寻常百姓家,“让珠宝走图 4 定价范围模型 对于产品整体来说，其价格下限仍然是由成本决定的，表现为核心产品层的价格和价值 感知，而其上限则取决于购买者对核心产品层之外的所有层次可能带来的利益的感知程度； 核心产品层之外的层次构成了溢价的基础(如图 5 所示)。从关系营销角度看，“核心层之外 的溢价”中包括对关系成本的补偿，是附加价值的货币表现；“核心层利益的价格”则是核 心价值的货币表现。这样，上述图示的右边部分可以切换为公式(1):顾客感知价值(CPV)=(核 心价值+附加服务)/(价格+关系成本)；或公式(2):顾客感知价值(CPV)=核心产品±附加价值。 公式(1)是相对值，公式(2)是绝对值。 图 5 产品整体感知价值定价 本章小结 本章主要分析在互联网上的顾客价值，重要分析理论是顾客让渡价值理论和信息价值链理 论。 拓展资源 (美)迈克尔·德·卡雷西尔弗(Michael de Kare-Silver)著；《价值链著者》:经济管理出版社；2011 “花同样的钱，买更大的钻石” ——戴维尼纯网购模式 “让珠宝走向大众” 送选公司：戴维尼珠宝网 第八届( 2009—2010)中国杰出营销奖 铜奖 一、项目概述 （一）本项目的杰出之处，获奖理由说明与自荐函 钻石是一种奢侈品，拿到网上卖，听起来像是天方夜谭。因为看不到真实的产品，交易 金额巨大，而网络支付又受到限制，再加上信用体系的不健全，这些都成为网购钻石电子商 务难以跨越的障碍。然而，创立于 2005 年的戴维尼珠宝网打破了这一传统思维，利用服务 器网上销售钻石，颠覆传统的珠宝销售模式，开创了中国网购钻石的新时代。 戴维尼作为中国钻石电子商务的先行者与创始者，为克服现代物流、支付与信用三大电 子商务瓶颈做出了突出贡献。戴维尼一直坚持纯网购模式，成功做到电子商务的核心价值点 ——较低交易成本，为消费者省钱。 同时，“在戴维尼，花同样的钱，买更大的钻石”正通 过央视的广泛传播深入人心，戴维尼让奢华的钻石有机会“飞入”寻常百姓家，“让珠宝走