13.在建工程验收包括( ）。 A.隐蔽工程验收 B.单项工程验收 C.分期验收 D.全部工程竣工验收 14.实行物业服务费用包干制的，物业管理服务收费由( )等部分构成。 A.设备运行成本 B.物业管理服务成本 C.法定税费 D.物业服务企业利润 15.物业管理发展趋势是( ）。 A.物业服务企业化 B.专业服务社会化 C.物业管理现代化 D.社区自治化 得 分 评卷人 三、判断改错题(10个空，每个2分，共20分) 16.根据《业主大会和业主委员会指导规则》的规定，物业管理区域内，已交付的专有部分 面积超过建筑物总面积30%时，建设单位应当按照物业所在地的区、县房地产行政主管部门 或者街道办事处、乡镇人民政府的要求，及时报送下列筹备首次业主大会会议所需的文件资 料。() 17.根据《物业承接查验办法》，物业服务企业应当对建设单位移交的资料进行清点和核 查，重点核查共用设施设备出厂、安装、试验和运行的合格证明文件。() 18.消防设备的维修需要专门的技术，特别是一些关键设备，一般应聘请经政府认可的、 持有合格消防牌照的专业公司来维修。() 19.物业租赁实际上是物业所有权人（业主）或授权经营者将物业零星出租的一种形式， 所不同的是，物业出售是使用权的转移与让渡，而物业出租让渡的只是所有权。() 20.物业管理在商品社会中，本质上是一种服务商品，物业管理活动也是一种商品经济活 动。() 21.商品住宅业主，非住宅业主交存的住宅专项维修资金，由物业所在地直辖市、市、县人 民政府（房地产）主管部门代管。() 22.通过员工培训达到更新知识的目的。() 23.顾客对服务产品质量的判断取决于体验质量与实际质量的对比。() 965B. 业服 D. 13. 建工程验 )。 A. 工程 收B. 项工程验 c. 全部 竣工验 14. 业服 物业管 服务收 )等部分构成。 A. 设备运行成本B. 务成本 c. 法定税 业服务企业 15. 物业管 发展趋势是 )。 A. 服务企 c.物业管理现代化 得分|评卷人 三、判断改错题 0个空，每个 2分，共 0分) 16. 规定 有部 面积超过建筑物总面积 %时，建设单位应当按照物业所在地的区、县房地产行政主管部门 或者街道办事处、乡镇人民政府的要求，及时报送下列筹备首次业主大会会议所需的文件资 料。( ) 17. 根据 承接查验办法 服务企业 建设单位移交 点 和 查，重点核查共用设施设备出厂、安装、试验和运行的合格证明文件。( ) 18. 修需要 一 些 聘请 持有合格消防牌照的专业公司来维修。( ) 19. 赁 实 是物 所有 物 业 的 一 种 所不同的是，物业出售是使用权的转移与让渡，而物业出租让渡的只是所有权。( ) 20. 在商 社会 一种服务商 物业管 活 动也是 经济 动。( ) 1. 宅业 宅专项维修 民政府(房地产〉主管部门代管。( ) 22. 通过 训 达到更新 ) 23. 务产 质量 验质 实际 ) 965