C.景物的神话故事 D.景物的民间传说 34.旅游活动结束以前，导游员应向旅游者致欢迎词，表达依依惜别&对客人的 良好祝愿。欢迎词的主要内容包括 A.告别下一站的导游姓名 B.回顾行程、谢谢合作 C.表达友谊和惜别之情 D.征求意见、欢迎批评 35.旅游服务产品是由实物和服务综合，并向旅游者销售的旅游项目，其具体展 示包括有 A.线路 B.购物 C.活动 D.食宿 36.导游人员带团的主要特点是 A.工作的流动性 B.接触的复杂性 C.服务的主动性 D.流程的规范性 37.调节游客情绪，特别是消除其消极情绪的方法主要有-一 A.激将法 B.补偿法 C.转移注意法 D.分析法 38.经济性是导游服务的重要属性之一，它主要体现在 A.导游员可以加点、创收 B.直接创收 C.扩大客源、间接创收 D.服务就可以创收 C.景物的神话故事 D.景物的民间传说 34.旅游活动结束以前，导游员应向旅游者致欢迎词，表达依依惜别＆对客人的 良好祝愿。欢迎词的主要内容包括---------。 A. 告别下一站的导游姓名 B. 回顾行程、谢谢合作 C. 表达友谊和惜别之情 D. 征求意见、欢迎批评 35.旅游服务产品是由实物和服务综合，并向旅游者销售的旅游项目，其具体展 示包括有------。 A.线路 B.购物 C.活动 D.食宿 36.导游人员带团的主要特点是-----------。 A.工作的流动性 B.接触的复杂性 C.服务的主动性 D.流程的规范性 37.调节游客情绪，特别是消除其消极情绪的方法主要有--------。 A.激将法 B.补偿法 C.转移注意法 D.分析法 38.经济性是导游服务的重要属性之一，它主要体现在---------。 A.导游员可以加点、创收 B.直接创收 C.扩大客源、间接创收 D.服务就可以创收