利于提高配送中心的专业化作业程度，使作业组织简单化、规范化，既能提高配送中心作业 的效率，又可降低配送中心的管理和运转费用。 6. 采取“组合包装”技术，扩大运输批量。 当顾客在亚马逊的网站上确认订单后，就可以立即看到亚马逊销售系统根据顾客所订商 品发出的是否有现货，以及选择的发运方式、估计的发货日期和送货日期等信息。如前所述， 亚马逊根据商品类别建立不同配送中心，所以顾客订购的不同商品是从位于美国不同地点的 不同的配送中心发出的。由于亚马逊的配送中心只保持少量的库存，所以在接到顾客订货后， 亚马逊需要查询配送中心的库存，如果配送中心没有现货，就要向供应商订货。因此会造成 同一张订单上商品有的可以立即发货，有的则需要等待。为了节省顾客等待的时间，亚马逊 建议顾客在订货时不要将需要等待的商品和有现货的商品放在同一张订单中。这样在发运 时，承运人就可以将来自不同顾客、相同类别、而且配送中心也有现货的商品配装在同一货 车内发运，从而缩短顾客订货后的等待时间，也扩大了运输批量，提高运输效率，降低运输 成本。 完善的发货条款、灵活多样的送货方式及精确合理的收费标准体现出亚马逊配送管理的 科学化与规范化。 亚马逊的发货条款非常完善，在其网站上，顾客可以得到以下信息： 拍卖商品的发运、送货时间的估算、免费的超级节约发运、店内拣货、需要特殊装卸和 搬运的商品，包装物的回收、发运的特殊要求、发运费率、发运限制、订货跟踪等等。 亚马逊为顾客提供了多种可供选择的送货方式和送货期限。在送货方式上有以陆运和海 运为基本运输方式的“标准送货”，也有空运方式。送货期限上，根据目的地是国内还是国 外的不同，以及所订的商品是否有现货而采用标准送货、2 日送货和 1 日送货等。根据送货 方式和送货期限及商品品类的不同，采取不同的收费标准，有按固定费率收取的批次费，也 有按件数收取的件数费，亦有按重量收取的费用。 所有这些都表明亚马逊配送管理上的科学化、法制化和运作组织上的规范化、精细化， 为顾客提供了方便、周到、灵活的配送服务，满足了消费者多样化需求。亚马逊以其低廉的 价格、便利的服务在顾客心中树立起良好的形象，增加了顾客的信任度，并增强了其对未来 发展的信心。 总之，亚马逊带给我们的启示很多，其中最重要的一点就是物流在电子商务发展中起着 至关重要的作用。有人将亚马逊的快速发展称为“亚马逊神话”，如果中国的电子商务企业 在经营发展中能将物流作为企业的发展战略，合理地规划企业的物流系统，制定正确的物流 目标，有效地进行物流的组织和运作，那么对中国的电子商务企业来讲，亚马逊神话将不再 遥远。 摘自：http://wuliu.jx.cn/wlal/more.asp利于提高配送中心的专业化作业程度，使作业组织简单化、规范化，既能提高配送中心作业 的效率，又可降低配送中心的管理和运转费用。 6. 采取“组合包装”技术，扩大运输批量。 当顾客在亚马逊的网站上确认订单后，就可以立即看到亚马逊销售系统根据顾客所订商 品发出的是否有现货，以及选择的发运方式、估计的发货日期和送货日期等信息。如前所述， 亚马逊根据商品类别建立不同配送中心，所以顾客订购的不同商品是从位于美国不同地点的 不同的配送中心发出的。由于亚马逊的配送中心只保持少量的库存，所以在接到顾客订货后， 亚马逊需要查询配送中心的库存，如果配送中心没有现货，就要向供应商订货。因此会造成 同一张订单上商品有的可以立即发货，有的则需要等待。为了节省顾客等待的时间，亚马逊 建议顾客在订货时不要将需要等待的商品和有现货的商品放在同一张订单中。这样在发运 时，承运人就可以将来自不同顾客、相同类别、而且配送中心也有现货的商品配装在同一货 车内发运，从而缩短顾客订货后的等待时间，也扩大了运输批量，提高运输效率，降低运输 成本。 完善的发货条款、灵活多样的送货方式及精确合理的收费标准体现出亚马逊配送管理的 科学化与规范化。 亚马逊的发货条款非常完善，在其网站上，顾客可以得到以下信息： 拍卖商品的发运、送货时间的估算、免费的超级节约发运、店内拣货、需要特殊装卸和 搬运的商品，包装物的回收、发运的特殊要求、发运费率、发运限制、订货跟踪等等。 亚马逊为顾客提供了多种可供选择的送货方式和送货期限。在送货方式上有以陆运和海 运为基本运输方式的“标准送货”，也有空运方式。送货期限上，根据目的地是国内还是国 外的不同，以及所订的商品是否有现货而采用标准送货、2 日送货和 1 日送货等。根据送货 方式和送货期限及商品品类的不同，采取不同的收费标准，有按固定费率收取的批次费，也 有按件数收取的件数费，亦有按重量收取的费用。 所有这些都表明亚马逊配送管理上的科学化、法制化和运作组织上的规范化、精细化， 为顾客提供了方便、周到、灵活的配送服务，满足了消费者多样化需求。亚马逊以其低廉的 价格、便利的服务在顾客心中树立起良好的形象，增加了顾客的信任度，并增强了其对未来 发展的信心。 总之，亚马逊带给我们的启示很多，其中最重要的一点就是物流在电子商务发展中起着 至关重要的作用。有人将亚马逊的快速发展称为“亚马逊神话”，如果中国的电子商务企业 在经营发展中能将物流作为企业的发展战略，合理地规划企业的物流系统，制定正确的物流 目标，有效地进行物流的组织和运作，那么对中国的电子商务企业来讲，亚马逊神话将不再 遥远。 摘自：http://wuliu.jx.cn/wlal/more.asp