本讲主要介绍了提高业绩型目标管理的定义及运用技巧。提髙业绩型目标管理是以提高 业绩为中心,通过自上而下逐级制定目标,形成目标链锁体系来达到管理目的的一种管理方 式,其核心是目标链锁。 【心得体会】 第3讲开发个人能力型的目标管理 【本讲重点】 什么是开发能力型目标管理 实施开发能力型目标管理应遵循哪些步骤 如何正确运用开发能力型目标管理 什么是开发能力型目标管理 1开发能力型目标管理的定义 在第一讲中给大家举的“摸高试验”就是典型的开发能力型目标管理一一学生在目标的 刺激下,提高了自己的摸高能力。在开发能力型目标管理方式下,设置目标是为了通过目标 刺激和诱导员工发挥自身潜能,提高工作能力,更好地完成企业经营目标。 2.正确理解开发能力型目标管理 正确理解开发能力型目标管理要抓住四点: ◆开发能力型目标管理的重点是提高个人能力,目的是通过提高员工个人能力来改进工 作,进而为企业的经营目标(业绩目标)服务 ◆业绩型目标管理以实现一定的业绩为中心,而开发能力型目标管理以个人为中心,强 调员工制定目标的自发性,通过个人自我启发、自我总结,实现工作能力的逐渐进步,最终 达到驾驭工作的目的 ◆业绩型目标管理是自上而下逐级制定目标,并形成目标链锁体系,注重目标之间的整 体性:而开发能力型目标管理不需要建立目标体系,员工也不需要以上级目标来指导个人目 标的制定,完全可以凭改进个人工作的需要来设置目标,而企业整体目标和上级目标也不一 定与个人目标有关联 ◆在下属制定目标时,开发能力型目标管理的责任不是重在指导下属如何承接上级目 标,而是重在指出下属工作需要改进的方面,并与下属讨论改进工作的方法,协助下属制定 出有助于提高个人能力的目标 【案例】 武汉商业银行发现柜台营业员的服务态度对提高客户存款额至关重要,因此决定改进服本讲主要介绍了提高业绩型目标管理的定义及运用技巧。提高业绩型目标管理是以提高 业绩为中心，通过自上而下逐级制定目标，形成目标链锁体系来达到管理目的的一种管理方 式，其核心是目标链锁。 【心得体会】 ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 第 3 讲 开发个人能力型的目标管理 【本讲重点】 什么是开发能力型目标管理 实施开发能力型目标管理应遵循哪些步骤 如何正确运用开发能力型目标管理 什么是开发能力型目标管理 1.开发能力型目标管理的定义 在第一讲中给大家举的“摸高试验”就是典型的开发能力型目标管理——学生在目标的 刺激下，提高了自己的摸高能力。在开发能力型目标管理方式下，设置目标是为了通过目标 刺激和诱导员工发挥自身潜能，提高工作能力，更好地完成企业经营目标。 2.正确理解开发能力型目标管理 正确理解开发能力型目标管理要抓住四点： ◆开发能力型目标管理的重点是提高个人能力，目的是通过提高员工个人能力来改进工 作，进而为企业的经营目标（业绩目标）服务； ◆业绩型目标管理以实现一定的业绩为中心，而开发能力型目标管理以个人为中心，强 调员工制定目标的自发性，通过个人自我启发、自我总结，实现工作能力的逐渐进步，最终 达到驾驭工作的目的； ◆业绩型目标管理是自上而下逐级制定目标，并形成目标链锁体系，注重目标之间的整 体性；而开发能力型目标管理不需要建立目标体系，员工也不需要以上级目标来指导个人目 标的制定，完全可以凭改进个人工作的需要来设置目标，而企业整体目标和上级目标也不一 定与个人目标有关联； ◆在下属制定目标时，开发能力型目标管理的责任不是重在指导下属如何承接上级目 标，而是重在指出下属工作需要改进的方面，并与下属讨论改进工作的方法，协助下属制定 出有助于提高个人能力的目标。 【案例】 武汉商业银行发现柜台营业员的服务态度对提高客户存款额至关重要，因此决定改进服