S JQU-QR-JW-033 (AO) 1.1智慧旅游的内涵 1.2智慧旅游的发展进程 1.3智慧旅游的主要体现 1.4智慧旅游的建设 知识要求 ①知道智慧旅游的发展进程 ②理解智慧旅游的内涵和主要体现 ③分析智慧旅游的建设思路 能力要求 够分析我国智慧旅游发展体现 课程思政 正确看待我国本土化智慧旅游的信息化发展 教学难点 智慧旅游的体现、智能酒店 第2单元智慧旅游服务与管理实践课时6 教学内容: 2.1旅行社概述 2.2旅行社的业务管理 2.3旅行社的发展趋势 知识要求 ①知道智慧旅游的内涵、地位和作用 ②理解酒店前厅部的组织机构和功能、发展趋势 ③分析智慧旅游的预定、接待、礼宾、问询等业务。 能力要求 能够结合具体智慧旅游分析管理状况 课程思政 明确前厅部的重要性及发展趋势 教学难点: 酒店前厅部的地位、组织机构、具体业务管理 第3单元智慧旅游软件操作实践课时6 教学内容: 3.1软件概述 3.2软件操作流程 知识要求: ①知道软件基本情况及功能设置 ②运用所学知识完成软件操作流程。 能力要求 完成软件操作 注:教学大纲电子版公布在本学院课程网站上,并发送到教务处存档。SJQU-QR-JW-033（A0） 注：教学大纲电子版公布在本学院课程网站上，并发送到教务处存档。 1.1 智慧旅游的内涵 1.2 智慧旅游的发展进程 1.3 智慧旅游的主要体现 1.4 智慧旅游的建设 知识要求： ① 知道智慧旅游的发展进程； ② 理解智慧旅游的内涵和主要体现； ③ 分析智慧旅游的建设思路。 能力要求： 能够分析我国智慧旅游发展体现 课程思政： 正确看待我国本土化智慧旅游的信息化发展 教学难点： 智慧旅游的体现、智能酒店 第 2 单元 智慧旅游服务与管理 实践课时 6 教学内容： 2.1 旅行社概述 2.2 旅行社的业务管理 2.3 旅行社的发展趋势 知识要求： ① 知道智慧旅游的内涵、地位和作用； ② 理解酒店前厅部的组织机构和功能、发展趋势； ③ 分析智慧旅游的预定、接待、礼宾、问询等业务。 能力要求： 能够结合具体智慧旅游分析管理状况 课程思政： 明确前厅部的重要性及发展趋势 教学难点： 酒店前厅部的地位、组织机构、具体业务管理 第 3 单元 智慧旅游软件操作 实践课时 6 教学内容： 3.1 软件概述 3.2 软件操作流程 知识要求： ① 知道软件基本情况及功能设置； ② 运用所学知识完成软件操作流程。 能力要求： 完成软件操作