试卷代号：1317 座位号 中央广播电视大学2011一2012学年度第一学期“开放本科”期末考试（半开卷） 社会工作行政（本） 试题 2012年1月 题 多 三 四 总 分 分 数 得分 评卷人 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1.社会工作者 2.个别督导 3.权变计划 4.社会服务机构 得 分 评卷人 二、填空题（每空1分，共10分） 5.SWOT分析技术包括 6.按沟通发生的层面可分为自我沟通 ,小组沟通、 和跨文化沟通。 7,战略管理的过程包括战略制定、 8.社会服务机构的构成要素有社会结构、 、目标、 、环境。 1705试卷代号 座位号rn 中央广播电视大学 11 2学年度第一学期"开放本科"期末考试(半开卷) 社会工作行政(本)试题 2012 年1 盯=1二 得分|评卷人 一、名词解释{每小题 5分，共 0分} 1.社会工作者 2. 别督 3. 权变 4. 务机 得分|评卷人 二、填空题{每空 1分，共 0分) 5. SWOT 析技 6. 发生 层 面 、小组沟通、一←一- 和跨文化沟通。 7. 包括 战 略 8. 会服 成要 ~一-一、目标、一-一~← F←~一-一一一一一一一一一、环境。 1705