得分 评卷人 三、简答题（每题10分，共30分） 9.简述在计划过程中常见的阻力或障碍。 10.简述志愿者与社会工作者之间的区别。 11.怎样建立良好的沟通气氛？ 得分 评卷人 四、材料分析(3小题，共40分) “创办人陷阱”是组织发展的一个大问题。NGO领导人拒绝改变、阻碍创新、把集体性和 参与性更强的管理方式拒于门外等轶闻，俯拾皆是。因为这时的领导人认为组织成长可能威 胁到其权力、关系和嫡系，结果很多组织的创办人阻碍了“自己生下的婴孩”的发展。 对于这一点，在我们研究的九个组织中，有六个进行了领导层的转化，并且都没有陷入混 乱情况或因而垮掉。 12.根据材料，你认为领导者应该具备哪些素质？(10分) 13.根据材料，简述领导者与管理者的区别。(10分) 14.怎样才能走出“创办人陷阱”？(20分) 1706|得分|评卷人| I I_I 三、简答题{每题 0分，共 0分} 9. 划过 10. 者之 1. 建立 |得分|评卷人| I I I 四、材料分析 3小题，共 0分) "创办人陷阱"是组织发展的一个大问题。 O领导人拒绝改变、阻碍创新、把集体性和 参与性更强的管理方式拒于门外等轶闻，俯拾皆是。因为这时的领导人认为组织成长可能威 胁到其权力、关系和摘系，结果很多组织的创办人阻碍了"自己生下的婴孩"的发展。 对于这一点，在我们研究的九个组织中，有六个进行了领导层的转化，并且都没有陷入混 乱情况或因而垮掉。 12. 根据材 领导 具备 (1 0分) 13. 根据材 导者 (10 14. 办人陷 阱 (20 1706