执笔人:王莹 浙江工商大学研究生课程 授课计划(硕士,博士) 学院旅游学院系别 主讲教师 课程名称_巷湾区管丑专题研宽一班级_腾管理极授课时间-2069 周次 教学内容 周次 教学内容 1|第一章绪论 LI 第六章人力资源管理(一) 2|第二章旅游区管理模式与组织机构(-)|12 第七章财务管理(一) 3第二章旅游区管理模式与组织机构(三)13 第七章财务管理(二) 第三章旅游区资源管理(一) 第八章旅游区营销管理(一) 5 第三章旅游区资源管理(二) 第八章旅游区营销管理(二) 6 第四章服务质量管理(一) 16 第九章游客行为管理(一) 第四章服务质量管理(二) 第九章游客行为管理(二) 第五章旅游区安全管理(一) 18 第五章旅游区安全管理(二) 第六章人力资源管理(一) 注:本表一式三份,开学两周内交研究生部一份、教研室一份、教师留存一份。执笔人:王莹 浙江工商大学研究生课程 授课计划（硕士 ，博士） 学院 旅游学院 系别 主讲教师 王莹 课程名称 旅游区管理专题研究 班级 旅游管理 04 级 授课时间 2005、9-12 周课时 2 学分 2 周次 教 学 内 容 周次 教 学 内 容 1 第一章 绪 论 11 第六章 人力资源管理(一) 2 第二章 旅游区管理模式与组织机构（一） 12 第七章 财务管理(一) 3 第二章 旅游区管理模式与组织机构（二） 13 第七章 财务管理(二) 4 第三章 旅游区资源管理（一） 14 第八章 旅游区营销管理(一) 5 第三章 旅游区资源管理（二） 15 第八章 旅游区营销管理(二) 6 第四章 服务质量管理(一) 16 第九章 游客行为管理(一) 7 第四章 服务质量管理(二) 17 第九章 游客行为管理(二) 8 第五章 旅游区安全管理(一) 18 9 第五章 旅游区安全管理(二) 10 第六章 人力资源管理(一) 注：本表一式三份，开学两周内交研究生部一份、教研室一份、教师留存一份