调查方式 浙江大学远程教育学院——网络营销 网上问卷与实地问卷结合 共发放80份,回收78份,有效71份 分析方法: 基本面分析 单因素方差分析 因子分析 不足:出于方便性考虑,实地发放问卷主要面向面容和 蔼易于交谈者浙江大学远程教育学院——网络营销 调查方式 网上问卷与实地问卷结合 共发放80份，回收78份，有效71份 不足：出于方便性考虑，实地发放问卷主要面向面容和 蔼易于交谈者 分析方法： 基本面分析 单因素方差分析 因子分析 层次分析