工作家庭关系平衡(Work& Life balance) 组织中的员工除了过职业生活外同时还在经历家庭生活。家庭对员工本人 有重大意义,也会给职业生活带来许多影响。工作与家庭间的潜在冲突对职业 生的影响甚至超过个人发展目标对职业的影响。 概述 工作生活平衡,又称工作家庭平衡计划,是指组织帮助员工认识和正确看 待家庭同工作间的关系,调和职业和家庭的矛盾,缓解由于工作家庭关系失衡 而给员工造成压力的计划。一般来说,单身成人的主要问题是寻找配偶和决定 是否结婚组建家庭。婚后初期,适应两人生活、决定是否生育,作出家庭形式 和财务要求的长期承诺变为当务之急。子女出生后,体验为人父母的经验,担 负起抚养和教育子女的责任成为首要任务。子女成人时他们不仅要适应空巢生 活,而且又要开始为自己的父母提供衣食和财务上的照顾。这些需要形成的压 力有的会影响员工的工作情绪和精力分配,有的则形成强烈的职业方面的需要 和工作动机,最终影响员工对工作的参与程度。制定出有效的工作家庭平衡计 划的主要措施包括:向员工提供家庭问题和压力排解的咨询服务、创造参观或 联谊等机会促进家庭和工作的相互理解和认识、将部分福利扩展到员工家庭范 围以分担员工家庭压力,把家庭因素列人考虑晋升或工作转换的制约条件中 以及设计适应家庭需要的弹性工作制以供选择等 西方国家现状 西方国家,针对才能出众,又要承担养育子女任务的女性员工采用弹性工 作制越来越流行。装备电脑、传真等现代化设备使家庭办公成为现实,不过更 加常见的是半日工作制或是每周三日工作制。女性员工大多数愿意以部分业绩 和薪金为代价留出更多的时间给家庭和子女,非全职工作制使她们不必为此放 弃工作的机会 企业取工作生活平衡政策的原因 企业应该采取工作生活平衡的政策,因为这项政策可以带来很多好处。比 如,提高工作效率、吸引人才、降低流动率和缺勤率、减少管理成本、增强顾 客满意度,并可以建立一个更加偷悦、公正并充满活力的工作场所。 人力资源专家应该对低工作满意度予以注意,因为员工工作满意度低能够 导致多重组织问题。举例来说,工作满意度低会导致员工流失率和缺勤率升 高,最后给公司造成低绩效和生产力下降。然而,许多公司为了提高员工生产 力,开始关注组织内员工的工作/生活平衡感觉,希望以此提高员工的工作满意 度和改善组织绩效 工作/生活平衡可以定义为,员工试图兼顾互相冲突的工作要求与家庭责任 所处的两难困境。由于劳动力流动如此迅速,使得美国员工在处理工作/生活 平衡问题上遭遇更多困难。工作时间越来越长,而且因为互联网、PDA、手机和 笔记本电脑等技术的发展,即使员工离开了办公室,工作也不会结束。此外, 正如美国劳动力正在发生变化一样,家庭的概念也正在变化,单身女性、单亲 人士和双职工夫妇人数增加了 为员工取得更好的工作/生活平衡的举措 各个组织正在采取步骤,帮助他们的员工取得更好的工作/生活平衡。但重 要的是,要注意到支持员工及其家庭并不是许多雇主在工作/生活平衡上采取措 施的原因。 Families and Work institute发现,47%的组织支持工作/生活平 衡计划,为的是提高员工留存率和招聘水平,25%的组织支持这些措施,希望工作家庭关系平衡（Work & Life Balance） 组织中的员工除了过职业生活外同时还在经历家庭生活。家庭对员工本人 有重大意义，也会给职业生活带来许多影响。工作与家庭间的潜在冲突对职业 生的影响甚至超过个人发展目标对职业的影响。 概述 工作生活平衡，又称工作家庭平衡计划，是指组织帮助员工认识和正确看 待家庭同工作间的关系，调和职业和家庭的矛盾，缓解由于工作家庭关系失衡 而给员工造成压力的计划。一般来说，单身成人的主要问题是寻找配偶和决定 是否结婚组建家庭。婚后初期，适应两人生活、决定是否生育，作出家庭形式 和财务要求的长期承诺变为当务之急。子女出生后，体验为人父母的经验，担 负起抚养和教育子女的责任成为首要任务。子女成人时他们不仅要适应空巢生 活，而且又要开始为自己的父母提供衣食和财务上的照顾。这些需要形成的压 力有的会影响员工的工作情绪和精力分配，有的则形成强烈的职业方面的需要 和工作动机，最终影响员工对工作的参与程度。制定出有效的工作家庭平衡计 划的主要措施包括：向员工提供家庭问题和压力排解的咨询服务、创造参观或 联谊等机会促进家庭和工作的相互理解和认识、将部分福利扩展到员工家庭范 围以分担员工家庭压力，把家庭因素列人考虑晋升或工作转换的制约条件中， 以及设计适应家庭需要的弹性工作制以供选择等。 西方国家现状 西方国家，针对才能出众，又要承担养育子女任务的女性员工采用弹性工 作制越来越流行。装备电脑、传真等现代化设备使家庭办公成为现实，不过更 加常见的是半日工作制或是每周三日工作制。女性员工大多数愿意以部分业绩 和薪金为代价留出更多的时间给家庭和子女，非全职工作制使她们不必为此放 弃工作的机会。 企业取工作生活平衡政策的原因 企业应该采取工作生活平衡的政策，因为这项政策可以带来很多好处。比 如，提高工作效率、吸引人才、降低流动率和缺勤率、减少管理成本、增强顾 客满意度，并可以建立一个更加偷悦、公正并充满活力的工作场所。 人力资源专家应该对低工作满意度予以注意，因为员工工作满意度低能够 导致多重组织问题。 举例来说，工作满意度低会导致员工流失率和缺勤率升 高，最后给公司造成低绩效和生产力下降。 然而，许多公司为了提高员工生产 力，开始关注组织内员工的工作/生活平衡感觉，希望以此提高员工的工作满意 度和改善组织绩效。 工作/生活平衡可以定义为，员工试图兼顾互相冲突的工作要求与家庭责任 所处 的两难困境。由于劳动力流动如此迅速，使得美国员工在处理工作/生活 平衡问题上遭遇更多困难。工作时间越来越长，而且因为互联网、PDA、手机和 笔记本电脑等技术的发展，即使员工离开了办公室，工作也不会结束。此外， 正如美国劳动力正在发生变化一样，家庭的概念也正在变化，单身女性、单亲 人士和双职工夫妇人数增加了。 为员工取得更好的工作/生活平衡的举措 各个组织正在采取步骤，帮助他们的员工取得更好的工作/生活平衡。但重 要的是，要注意到支持员工及其家庭并不是许多雇主在工作/生活平衡上采取措 施的原因。Families and Work Institute 发现，47% 的组织支持工作/生活平 衡计划，为的是提高员工留存率和招聘水平，25% 的组织支持这些措施，希望