D.联络者角色、发言人角色、传播者角色 E.联络者角色、谈判者角色、发言人角色 答案：B 4、管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力被称为 ()。 A.概念技能 B.人际技能 C.专业技能 D.技术技能 E.专有技能 答案：D 5、成功地与别人打交道并与别人沟通的能力被称为( A.概念技能 B.泡通技能 C.人际技能 D.技术技能 E.专业技能 答案：C 三、多选题 1、管理职能包括( ）。 A.领导 B.组织 C.创新 D.决策 E控制 答案：A、B、C、D、E 2、管理者的角色被归纳为( A.人际角色 B.监督角色 C.信息角色 D.决策角色 E管理角色 答案：A、C、DD. 联络者角色、发言人角色、传播者角色 E．联络者角色、谈判者角色、发言人角色 答案：B 4、管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力被称为 （ ）。 A. 概念技能 B. 人际技能 C. 专业技能 D. 技术技能 E．专有技能 答案：D 5、成功地与别人打交道并与别人沟通的能力被称为（ ）。 A. 概念技能 B. 沟通技能 C. 人际技能 D. 技术技能 E．专业技能 答案：C 三、多选题 1、管理职能包括（ ）。 A.领导 B.组织 C.创新 D.决策 E.控制 答案： A、B、C、D、E 2、管理者的角色被归纳为（ ）。 A.人际角色 B.监督角色 C.信息角色 D.决策角色 E.管理角色 答案： A、C、D