于如何发问 常规问题准备:根据经验,准备10个最常见 的问题,在谈判缄默无语或态度模糊时选择 性提出,注意对方反映,及时调整内容 ■有效引导对方思路:掌握交谈时间及关键内 容,统领谈判思路,避免过于游离主题。但 非政务或业务拜访除外。 搁置/合理引申问题:在对方不了解情况却急 于明确结论而本人员又不便回答时,需委婉 提出暂拖后处理(缓兵之计)。在对方不经 意的问话中引申话题,增加思考深度。 2021/2/21 32021/2/21 3 关于如何发问 ◼ 常规问题准备：根据经验，准备10个最常见 的问题，在谈判缄默无语或态度模糊时选择 性提出，注意对方反映，及时调整内容。 ◼ 有效引导对方思路：掌握交谈时间及关键内 容，统领谈判思路，避免过于游离主题。但 非政务或业务拜访除外。 ◼ 搁置/合理引申问题：在对方不了解情况却急 于明确结论而本人员又不便回答时，需委婉 提出暂拖后处理（缓兵之计）。在对方不经 意的问话中引申话题，增加思考深度